Otto & Ernst Cordes GmbH & Co. KG Heizung, Lüftung, Sanitär und Elektro

Herzlichen Dank für die herausragende Arbeit ! Besser geht nicht! Gerne wieder!

Brauchte spontan ein paar Hartlötungen. Wurde von einem Kollegen sehr freundlich bedient und die Arbeiten wurden gleich sehr kompetent ausgeführt. Und das zu einem sehr fairen Preis. Daumen hoch.

Scheinbar will man eher große Firmenkunden haben, der kleine Privatmann nervt vielleicht ... Und wozu einen Notdienst wenn man sich nicht auskennt, bzw. nur die neuesten Sachen kennt?? RÄTSELFRAGE: Wie viel Mio. Haushalte haben noch eine Ölheizung...?!?!

Wir waren und sind sehr gut zufrieden mit der Firma Cordes. Ob PV Anlage, Badezimmer Möbel oder das installieren der Heizung hat alles super geklappt. Die Monteure konnten direkt helfen, wenn Fragen aufkamen und die Planung über Michael Cordes klappte super. Wir waren sehr gut zufrieden.

Leiter habe ich slechte Erfahrung mit der Firma Cordes. Weil ich eine Wartungsvertrag habe ist mir die Heizung in november 23 ausgefallen. Cordes angerufen und fehler gemeldet. Eine monteur ist gewesen und ist ohne Reparatur und Aussage wieder verschwunden. Nächste Tag wieder angerufen und nachmittags kam der Monteure wieder. Er hatte der kundendienst von der hersteller angerufen und Auskünfte gekriegt. Zwei Ventilen sollen ausgetauscht werden und kamen erst nach das Wochenende an. Eine Woche später sind die beiden ausgetauscht und die alten waren gans in orde und nicht kaput. Der gleiche Fehler (ladespeicherpumpe) war noch immer da. Wieder angerufen bei Cordes und gemeldet das die gleiche Fehler noch immer da war. Mittlerweile seit eine Woche kein warmes Wasser vorhanden. Wieder kam der monteur vorbei und hatte gleich der kundendienst angerufen und eine Monteure von hersteller bestellt. Eine Woche später Kontakt gehabt mit Valliant kundendienst um eine Termin zu bekommen. Fehler ist gemeldet am 15 November und erst 5 Dezember konnte die vorbei kommen. Drei wochen ohne warmes wasser in November! Kundendienst Monteure hatte gleich festgestellt das die ladespeicherpumpe defect war und der ist ersetzt worden mit eine neue. Am Ende kostet die Reparatur über €800,- wegen der kundendienst die Reparatur gemacht hatte. Wann Cordes die Pumpe ausgetauscht hatte wäre es sicher billiger gewesen. Für mich ist Cordes vorbei und habe eine andere Firma genommen. Ich bin sehr unzufrieden und habe mich Beschwerden bei Cordes in January. Die haben zugesagt das an zu sehen und mich danach zu berichten. Das hatte nicht stattgefunden und in mei eine Mahnung bekommen für die ganze Rechnung.