Aicher Haustechnik GmbH

Zuverlässige, pünktliche und kompetente Firma...Wir bedanken uns sehr und bleiben der Firma Aicher Haustechnik treu! Fam. Meuche

Selbst ein Stern ist noch zuviel. Nach einem Erstkontakt im Dez.21 sollte ein Angebot für einen Heizungstausch in 2 Varianten erstellt werden. Der Tausch der bestehenden Gasheizung wieder in eine Gasheizung kam verzögert Ende Jan.22. Der Rest solle in kürze nachgereicht werden. Bei mehreren Rückfragen wurde mir mein Angebot erneut zugesagt, doch es kam nichts. Anfang April schrieb ich eine Mail an den Chef des Unternehmens, welches bis heute nicht beantwortet ist. Leute: Wenn ihr keine Lust, keine Zeit…. für eure Kunden habt ist das absolut in Ordnung. Aber dann sagt es gleich zu Beginn und verschaukelt nicht die Menschen mit denen ihr zu tun habt. Einfach nur grottenschlecht….

Schlechte Terminplanung. Man wird angerufen, dass in 5 Minuten der Monteur kommt. Das geht für normale Arbeitstätige natürlich nicht! Bei erneuter Terminabsprache wird einem dann vorgeworfen, man hatte doch beim vorherigen Versuch keine Zeit gehabt! Wenn der Monteur dann da ist erfährt man, dass das Wasser abgestellt werden muss und muss sich dann natürlich erst einmal Zugang zur Wasserversorgung schaffen. (Ist als Mieter nicht immer einfach). Könnte man im Telefonat zur Terminvereinbarung auch bereits erwähnen, sodass man sich für den Termin vorbereiten kann! Einfach nur enttäuschend!

Man wird angerufen und dann wird erwartet dass in 5 Minuten jemand kommen kann ! Wenn man dann einen Termin ausmacht wird er nicht eingehalten ! Service am Telefon absolut frech und unverschämt ! (Frau Adamek) Weiter so dann können sich die Mitarbeiter bald neue Arbeit suchen 👋🏻

Es ist unglaublich ! Die Firma kann nicht mal einen Tag sagen an dem sie jemanden schicken ! Stattdessen verlangen sie das man zu Hause ist , wenn sie 5 min vorher anrufen. So etwas habe ich noch nie erlebt . Unverschämt und anmassend dieser Service. Wenn man da überhaupt noch von Service reden kann .