Environ Energy – Dein Haus als Stadtwerk mit PV, Wärmepumpe und smartem Energiemanagement

Vom ersten Kontakt, über die Auftragsannahme und einen Großteil der eigentlichen Ausführung lief es, wie hier schon oft beschrieben. Leider wird man danach fast völlig vergessen. 1. Nach dem Einbau der Wärmepumpe habe ich festgestellt, dass der hydraulische Abgleich mit den falschen, alten, Heizkörpergrößen gemacht wurde. Diese wurden nämlich, wie im Vorfeld mit dem Projektleiter besprochen, von mir gegen deutlich größere ausgetauscht um die Vorlauftemperatur zu senken und somit die Effizienz der Wärmepumpe zu steigern. Die neuen Heizkörpergrößen wurden Wochen vor der Installation der WP mitgeteilt. Bis heute sind die Durchflußmengen nicht auf die tatsächlichen Heizkörpergrößen eingestellt. Aus dem nachträglich überarbeiteten Heizlastreport ergeben sich nämlich teilweise deutlich andere Durchflussmengen. 2. Für die Wärmepumpe wurde eine neue Elektrounterverteilung im Heizungsraum errichtet. Bis heute habe ich kein Mess- und Prüfprotololl, wie es laut VDE 0100-600 verpflichtend vorgeschrieben ist. Der Hinweis, „man dürfe nicht in die Wärmepumpe rein messen“, ist leider fachlicher Unsinn. Selbst wenn man dass, aus was für Gründen oder Herstellervorgaben, nicht dürfte, so wäre jedoch der Rest der Elektroinstallation (FI, Leitungen, Auslösezeit etc) zu Prüfen und Messen. Klemmt man die Wärmepumpe halt ab. 3. Ich habe bis heute keinen Nachweis darüber, dass die Wärmepumpe nach § 14a EnWG angemeldet wurde. 4. Der ausgebaute Gaszähler steht nun seit Wochen bei uns im Keller 5. Für die Integration meiner bestehenden PV Anlage musste ein neuer Wechselrichter eingebaut werden. Auch hier habe ich bis jetzt kein Mess- und Prüfprotokoll, keinen Nachweis über die Anmeldung beim Netzbetreiber und Markenstammdatenregister. Des Weiteren wurde eine falsche Batterie bei der Ersteinrichtung hinterlegt. Dies kann ich nicht ändern, da hierfür ein Passwort benötigt wird. All diese Mängel wurden an den Projektleiter, eine Dame aus der Rechnungabteilung und den Verkäufer der Anlage gemeldet. Bis all diese Dinge endlich erledigt sind, habe ich die Rechnung, von deutlich über 30.000€, um 1000€ gekürzt. Das einzige was an Reaktion kommt ist die Zahlungserinnerung. Echt?? Sobald die Mängel behoben, bzw. die Nachweise erbracht worden sind, überweise ich gerne den Rest, wie es sich gehört. Hinzukommt, dass man im Büro niemanden erreicht, da immer nur eine KI ans Telefon geht. Die von der KI versprochenen Rückrufe gibt es nicht. Mich würde es ja freuen, wenn durch meine ehrliche Rezension mal jemand die Zeit bekommt, all die noch fehlenden Dinge bei uns abzuarbeiten. An den Mitarbeitern liegt es größtenteils nicht, sondern eher daran, wieviel Druck sie bekommen und wenig Zeit für den Kunden. Und ja, der blöde Papierkram gehört mit zu der Arbeit beim Kunden. Fazit: Environ arbeitet deutlich besser als viele der anderen Heizungsbauer, aber leider nicht so gut und vollständig wie es sein muss und wie es verkauft wird.

Ich kann nur sagen, die MA von Environ Energy sind absolute Profis. Habe heute eine 7KW/p Anlage mit 10 KW/p Speicher und Wallbox bekommen. Alles war bis 16:00 Uhr erledigt und der Strom floss. Die Arbeiten sind super sauber und perfekt ausgeführt worden, selbst Ihren Dreck haben die Elektriker selber weggefegt. Ich kann nur 5 * verteilen. Alles im Lot! So muss es sein. Auch alle Fragen sind während der Arbeit immer beantwortet worden. Es hatte nie den Anschein als wäre dies lästig. Fazit: Immer wieder gerne mit Environ Energy! DANKE AN DAS INSTALLATIONSTEAM!!!👍🏼🤩✨***** Gruss Christoph Selm

Die Firma war von Anfang bis zum Ende der fertig Stellung der Anlage sehr kompetent und zur jeder Zeit sehr hilfsbereit.Die Mitarbeiter ob Berater oder später die Monteure sowie Elektriker waren sehr Nett und auch hilfsbereit. Alle Termine die vereinbart worden sind ,wurden auch immer pünklich eingehalten.Die Mitarbeiter arbeiten sehr zuversichtlich und super sauber, jeder noch so kleine Müll wurde beseitigt. Dies Firma kann ich nur bestenns weiter empfehlen. Sie haben auf kleinstem Raum alles insterliert, wo manche Firma schon ohne die Lage zu Checken nein sagten zum Einbau. Leider kann ich nur 5 Sterne geben würde aber auch 10 geben.

Vom allerersten Kontakt mit Damian bis hin zur vollständigen Montage sind wir mega zufrieden. Fördermittelbeantragung, Heizlastberechnung und die komplette Montage der Wärmepumpe sind hervorragend gelaufen. Immer war ein Ansprechpartner direkt erreichbar. Auch bei mir waren viele Bedenken und Verunsicherungen im Vorfeld ( typische Stammtischparolen etc. ) vorhanden. Diese wurden allesamt ausgeräumt und sogar widerlegt. Nach nur 2 Tagen inkl Demontage der alten Gasheizung wurde das Haus schon wieder warm. Und das obwohl es hier platztechnisch sehr sehr begrenzt war. Danke an das gesamte Montageteam ( Martin, Ali, Rene und der Name vom 4. Kollegen ist mir leider entfallen 🫣🫣 Environ Energy war wirklich das einzige Unternehmen, was Wettbewerber oder verschiedene Hersteller nicht schlecht geredet hat, sondern Lösungen für unser Haus aufgezeigt und durchgeführt hat. Environ Energy ist mega kundenfreundlich und absolut Lösungsorientiert. Ich werde Environ Energy auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke für eure Arbeit

Environ hat unsere Heizunganlage auf Wärmepumpe umgestellt. Ich kann sagen, dass ich zu 100% zufrieden bin. Von der ersten Beratung über die Planung bis zu Umsetzung hat alles super und reibungslos funktioniert. Bei der Fördermittelbeantragung wurde ich unterstüzt, alle erforderlichen Unterlagen wie Heizlastberchnung und Berechnung zum hydraulischen Abgleich lagen vor Ausführung vor. Das Montageteam (Steffen, Jan, Ali und Lukas) waren kompetent, haben sehr genau, präzise und sauber gearbeitet. Wirklich vorbildlich, höflich und immer freundlich. Ich kann Enviro daher guten Gewissens ohne Einschränkung empfehlen.