Assmann Elektro-Sanitär-Heizungs-Lüftungsbau - Hildesheim

Terminabsprachen waren katastrophal. Im Treppenhaus hing ein Zettel, man solle doch bitte 5 (!!!) Tage hintereinander von 7.30 bis 16 Uhr durchgehend Zugang zur Wohnung gewährleisten, damit die Heizungsanlage getauscht werden könne. Bei einem Anruf und der Bitte die 5 Tage auf Abruf per Telefon zur Verfügung zu stehen, weil man berufstätig ist, wurde unhöflich erst mit Erstaunen reagiert und letztlich ein Kompromiss vollständig ausgeschlossen. Man solle sich an die Hausverwaltung wenden, die habe ja schließlich den Termin mit Assmann vereinbart. Über die Hausverwaltung stellte sich heraus, dass der Termin nicht abgesprochen war?! Von den eigentlich 5 x 8,5 Stunden wurden schlussendlich insgesamt (!) ca. 2 Stunden für die Arbeiten in meiner Wohnung benötigt. Ganz ehrlich, von einer professionellen Firma erwarte ich ein gewisses Zeitmanagement. Hier scheint dies ein Fremdwort zu sein. Stattdessen wurde sich durch die Mitarbeiter lautstark im Treppenhaus beschwert, warum die Bewohner nicht zugegen sind, man hätte ja schließlich einen Aushang gemacht. Absolut unmöglich und unprofessionell. Zur Qualität der Arbeit an sich kann ich nichts sagen, denke mal die passt. Aber das drum herum ist unverschämt!!!

Service am Telefon könnte höflicher sein

Sehr kompetente Mitarbeiter pünktlich und zuverlässig, die auch bei komplexen Problemen gute Lösungen finden. Sehr zu empfehlen.

Sehr korrekter Handwerksbetrieb. - Zuverlässige Terminabsprachen - kompetente und freundliche Mitarbeiter - Faire angemessene Preise !!! Uneingeschränkt empfehlenswert !!!

Gestern und heute hatten wir Elektroarbeiten von Fa. Assmann bei uns ausführen lassen. Die Terminabsprache war kurzfristig und gut. Der Mitarbeiter war kompetent, freundlich, zuvorkommend. Fa. Assmann kann man jederzeit weiterempfehlen. Das war exelente Arbeit. Wir sind super zufrieden. Fa. Assmann bekommt von uns volle Punktzahl.