EnergieForum Deutschland GmbH & Co. KG

Ich möchte hier meine persönliche negative Erfahrung mit Energieforum Deutschland schildern. Ich bin über eine Mieterin auf das Unternehmen aufmerksam geworden und habe zunächst die Hotline kontaktiert. Anschließend wurde ich von einer Mitarbeiterin beraten. Dabei wurden meine Verbrauchsdaten und Vertragsinformationen aufgenommen und mir wurde erklärt, dass das Unternehmen mit verschiedenen Energieversorgern zusammenarbeitet und Angebote einholen kann. Im Gespräch wurde erwähnt, dass ein eingeholtes Angebot nur für eine begrenzte Zeit (eine Stunde) gültig sei, wodurch eine kurzfristige Entscheidung erforderlich gewesen wäre. Ich wollte nicht unter Zeitdruck entscheiden. Das Angebot wirkte auf den ersten Blick preislich sehr attraktiv. Im Angebot stand jedoch, dass zusätzlich noch Entgelte, Steuern, Abgaben und Mehrwertsteuer hinzukommen. Deshalb habe ich telefonisch nach einem ungefähren Endpreis gefragt, um die tatsächlichen Gesamtkosten besser einschätzen zu können. Eine konkrete Angabe zum Gesamtpreis konnte mir zunächst nicht gemacht werden. Später wurde ein Gesamtpreis genannt, der deutlich über dem ursprünglich genannten Arbeitspreis lag. Ich habe mich daraufhin gegen einen Vertragsabschluss entschieden und anschließend über ein Vergleichsportal ein anderes Angebot eines großen Energieanbieters gefunden, das für mich deutlich günstiger war. Dies ist meine persönliche Erfahrung mit dem Angebotsprozess.

Ich arbeite jetzt schon länger mit EFD zusammen und bin echt froh, dass es euch gibt. Gerade für meine Hausverwaltung ist die Absicherung der Energiepreise eine riesige Erleichterung, das gibt uns die nötige Planungssicherheit. Man merkt einfach die langjährige Erfahrung am Markt von euch. Der Kundenservice ist wirklich klasse.

Seit wir hier betreut werden, laufen die Abrechnungen endlich pünktlich und die Zählerstände werden zuverlässig verschickt. Alles ist übersichtlich und einfach geregelt – das kannten wir vorher so leider nicht. Man merkt einfach, dass hier ordentlich gearbeitet wird. Vielen Dank dafür!

Die Zusammenarbeit läuft hier wirklich wie am Schnürchen. Sehr gut organisiert, die besten Tarife und insgesamt top aufgestellt, besser als je zuvor. Wir freuen uns auch immer wieder auf die Events. Vielen Dank und schöne Grüße!

Wir greifen bei der Optimierung unserer Immobilien gern auf die Unterstützung dieses Dienstleisters zurück. Die Zusammenarbeit gestaltet sich sehr sachlich und zuverlässig. Für unsere Hausverwaltung ist die fundierte Zusammenarbeit eine hilfreiche Unterstützung im Arbeitsalltag. Die getroffenen Absprachen wurden bislang immer konsequent eingehalten.