VitalAire GmbH - Hamburg Spectrum (im UKE)

Heute habe ich mein nCPAP-Gerät und die dazugehörige Maske bei VitalAire (AtemCenter Spectrum im UKE, Hamburg) gemäß ärztlicher Verordnung erhalten. Der gesamte Ablauf war sehr professionell und patientenorientiert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben den Umgang mit dem Gerät ausführlich erklärt und alle relevanten Fragen kompetent beantwortet. Mit Beginn der nCPAP-Therapie liegt der Fokus nun auf der Verbesserung der Schlafqualität und der langfristigen Unterstützung der Atemfunktion.

Moin liebes Team, vom ersten Kontakt an, habe ich mich bei euch wohl gefühlt. Die Übergabe und Einweisung durch Frau Fabricius war höchst professionell, auf jede Frage bekam ich eine plausibele Antwort. Meine Probleme am Anfang wurden sofort gelöst und der Service am Telefon ist auch sehr gut. Vielen Dank für eure professionelle Unterstützung. Liebe Grüße Christian

Einfach "nur" gut!!! Hallo Nord Service Team, auf diese Art & Weise möchte ich mich bei euch nochmals für die sehr, sehr kompetente, geduldige und freundliche Übergabe/Einweisung in mein erstes CPAP-System am vergangenen Mittwochvormittag bedanken! Vor allen Dingen wurde mir - neben den präzisen Erklärungen zur Gerätefunktion/-bedienung - sogar meine Abneigung/Angst ;-) vor dieser Beatmungstherapie genommen. Schon in der ersten Nacht schlief ich endlich mal wieder, wie ein Murmeltier :-) und wachte auch nicht mehr von meinem eigenem Schnarchen auf :-)))). Von den ganzen anderen Gesundschlaf-Vorteilen zu schweigen. Bereits bei Maskenanpassung/-übergabe für die zweite Nacht im Schlaflabor habe ich mich bei euch richtig aufgehoben gefühlt! Das gleiche gilt auch für den Telefonservice in eurer Zentrale! DANKESCHÖN & Liebe Grüße an euch alle ...

Super freundlich und toller Service, ausreichend Zeit die Maske zu Hause zu testen.

Sehr nettes Personal. Vielen Dank für die kompetente Beratung und das freundliche Gespräch Frau F.