Bayerisches Energiezentrum - BEZ GmbH

Wir wurden von Anfang bis Ende hervorragend betreut. Angefangen bei der kompetenten und ehrlichen Beratung durch Herrn Heller, über die reibungslose Lieferung der Module bis hin zur zügigen und sauberen Installation durch das Montageteam sowie der professionellen elektrischen Inbetriebnahme. Da greift wirklich ein Zahnrad ins andere. Besonders positiv hervorzuheben ist auch die zuverlässige Kommunikation: Termine wurden eingehalten, Ankunftszeiten stets bestätigt und mögliche Verzögerungen frühzeitig und transparent mitgeteilt. Auch das Backoffice war jederzeit gut erreichbar und hat Rückfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert geklärt. So wünscht man sich Handwerk, das hat wirklich Freude gemacht. Jetzt darf gerne die Sonne scheinen! ☀️

Wir haben uns für eine Photovoltaikanlage inklusive Speicher interessiert und wurden beim Bayerischen Energiezentrum rundum überzeugt. Besonders hervorheben möchten wir die Beratung durch Herrn Heller, die sowohl fachlich als auch menschlich hervorragend war. Die Installation der Anlage sowie des Speichers erfolgte schnell, reibungslos und sehr professionell. Auch der Kundenservice war jederzeit freundlich, zuverlässig und kompetent. Mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind wir mehr als zufrieden. Insgesamt fühlen wir uns bestens betreut und würden uns jederzeit wieder für das Bayerische Energiezentrum entscheiden. Aus unserer Erfahrung können wir diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin mit der Leistung der BEZ sehr zufrieden. Die BEZ wurde mir von einem Kollegen empfohlen. Nach der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular meldete sich ein Mitarbeiter innerhalb von wenigen Stunden. Schnell wurde ein Termin zum Erstgespräch vor Ort mit Herrn Heller ausgemacht. Er überzeugte durch kompetente Beratung und auch der "Nasenfaktor" hat sofort gestimmt. Alle meine Wünsche wurden im Angebot festgehalten (und später auch erfüllt). Der Preis war fair, was uns insgesamt überzeugt hat. Da wir sehr begrenzten Platz hatten, war meine Bitte, die Komponenten erst kurz vor Montage zu liefern. Bestellung erfolgte Ende Dezember 2025, Lieferung im Februar 2026 (für mich eine akzeptable Wartezeit). Die Anlage wurde dann wenige Tage vor Montage geliefert. Die Kollegen haben die Paneele termingerecht und trotz schlechtem Wetter auf unserem Dach montiert. Der Elektriker kam eine Woche später zum Anschluss und zur Inbetriebnahme der Anlage (Adrian, Du warst echt super!). Die Kabel wurden sauber und in Kabelschächten verlegt, ich hätte eine so gute und saubere Ausführung im Vorfeld nicht erwartet. Die Anlage läuft jetzt seit knapp zwei Monaten und ich bin begeistert!! Ein besonderer Dank an Herrn Heller, der die gesamte Zeit in engem Kontakt mit uns war und uns aktiv betreut hat. Auch im Nachgang wurde gefragt, ob alles in Ordnung ist. Das ist selten für einen "Vertriebler". Ich kann die BEZ uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir sind rundum begeistert von der Zusammenarbeit mit BEZ. Von Anfang an lief alles absolut sauber, transparent und zuverlässig ab. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Barth, der uns während des gesamten Prozesses hervorragend betreut hat. Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Beratung und der Verkauf mit vielen Versprechungen liefen problemlos. Als die Rechnung der Anzahlung beglichen war, erfolgte zügig die Lieferung. Termine zur Montage der PV Module und auch die Elektroinstallation wurde nicht eingehalten und unser Urlaubstag war vergebens. Die Montage der Module verlief dann aber problemlos und sauber. Nachdem der Elektriker vor Ort war, stellte er fest, das uns eine Power to Heat App verkauft wurde, aber der Heizstab nicht im Lieferumfang enthalten war. Nach Rücksprache stellte sich heraus, dass unsere Wärmepumpe nicht kompatibel mit dem Heizstab sei und die App nur ins Angebot mit eingeflossen sei, da ein anderer Anbieter sie auch drin hatte. Mit dem Wissen das es nicht funktionieren wird, denn wir hätten ein anderes Steuergerät gebraucht. Der Verkaufsberater war nach Unterzeichnung des Vertrages für uns nicht mehr erreichbar, weder bei Beginn des Bauvorhabens noch danach. Nun gut, die Anlage ging ohne die Power to Heat App und ohne die FEMS App Dynamischer Stromtarif (dies wurde uns nach einigem verhandeln gutgeschrieben) an den Start und es machte alles einen guten Eindruck. Ein Kabel war nicht richtig verbaut, es brauchte auch da mehrere Monate und zwei Erinnerungen, bis es behoben wurde. Dann kam Silvester..... durch den fehlerhaften Einbau eines Schutzschalters kam unsere Wärmepumpe am Silvestermorgen zum Erliegen. Wir hatten Glück, dass sich ein ortsansässiger Elektriker aufgrund unseres vergebenen Anrufes zurückmeldete und am Nachmittag vorbeikam. Er sah direkt den schadenhaften Schutzschalter, welcher schon geschmort hatte und wechselte das Teil aus. Die BEZ wies erstmal alle Schuld von sich, das Teil wäre nicht von ihnen verbaut worden ( aber zwei unabhängige Elektriker haben uns bestätigt das es zur PV gehört). Nach einigen Mails wurde dann die Rechnung von Silvester von der BEZ beglichen. Muss man den Kunden so auflaufen lassen. Die PV Anlage läuft nun problemlos und die Damen des Kundenservice waren auch immer nett und bemüht, aber es war enttäuschend zu erfahren, das man nach Unterzeichnung des Vertrages so hängen gelassen wurde, was auch immer wieder an den Nerven gezehrt hat.