Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach

Bin begeistert vom Kundenservice.. Der junge Mann am Empfang war kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Wurde von ihm, bei meinem Glasfaseranschluss, von Anfang bis zur entgültigen Anschlussfreischaltung gut begleitet und betreut. Herzlichen Dank nochmal für alles 🤝

Sehr teuer. Und jedes Jahr Nachzahlungen. 1 Personen Haushalt mittlerweile auf 54.80€ zuerst 52.00€ (wird einfach mal so 2.80€ erhöht) - wegen 2.80 kamen Mahnungen mit 5€ Mahngebühr. Dann der Clou: Kündigung, weil bei Mitbewerber der Abschlag nur 32 € beträgt. Kommt die Endabrechnung. Dreimal 2,80 € : 8.40 plus Mahngebühr. Trotz Mitteilung, dass man längere Zeit Orts abwesend ist und nicht überweisen kann, wird die Zahlung mit Mahngebühr verrechnet. Dann kommt das dicke Ei kurz vor Ostern :) Die liebe EWG fordert knapp 40 € von mir. Und das ganze langt noch nicht es wird auch noch hin und her diskutiert per E-Mail ganz frech und total unseriös. Auch wird mit gerichtlicher Beitreibung und Gerichtsvollzieher gedroht, und wenn man dann sagt, dass das eh nichts bringen wird, wegen so einem Betrag…. kommt als Antwort. „Das werden wir ja sehen“ Obwohl ich 30,72 bezahlt habe, werden hiervon fünf Euro für Mahngebühr verrechnet. Lieber EWG, es langt euch wohl noch nicht, dass ihr sowieso schon doppelt so teuer als die Mitbewerber seid. Bin so froh, dass ich weg von euch bin. Mit meinem neuen Anbieter läuft die Kommunikation nett freundlich und total easy. Auch wurde mir durch Nachbarn bereits erzählt, welche Eigentümer sind, dass die Hausverwaltung Genauso, unfreundlich und untauglich ist.

Preise müssen dringend angepasst werden. Strom kWh mit >50 Cent fast doppelt so teuer als beim Wettbewerb (28 Cent). Da ist auch die Regionalität egal. Sieht beim Gas identisch aus. Aktuell hilft leider nur eins, kündigen und wechseln.

Aktuell geht hier alle 5 min der Strom aus. Das EWG tut , was es kann. In solchen Extremsituationen zeigt sich der Vorteil der Regionalität. Jeder hier hat ein persönliches Interesse, das Problem zu beheben. Für den Bagger- Fehler kann kein Mitarbeiter des EWG etwas. Daher : Geduld und Verständnis !

Die Kommunikation läuft einwandfrei und alle Wünsche werden berücksichtigt. Habe noch nichts negatives erleben dürfen. Preislich sind ist das Ewerk auch sehr fair und transparent. Außerdem wird man jederzeit nett empfangen, falls was sein sollte. Bin bis jetzt sehr zufrieden!