Timm Bedachungs- und Installationstechnik GmbH

Super nett und zuvorkommend. Verstehen ihr Handwerk und liefern gute Arbeit. Sie haben für uns ein großes Flachdach mit Attika erneuert, sehr saubere Ausführung. Gerne wieder.

Habe jetzt dreimal angerufen in den letzten 3 Monaten wegen einer Undichtigkeit im Schlafzimmerdach. Mittlerweile regnet es rein. Heute bin ich verwiesen worden auf eine eventuelle Inaugenscheinnahme im November!! Im Herbst 2022 letzten Auftrag bezahlt mit 2380 Euro. War alles iO. Jetzt sowas, unfassbar! Nie wieder!!!

Firma Timm hat schon diverse kleinere Aufträge für uns ausgeführt. Die Kommunikation war stets freundlich, der Service schnell und zuverlässig. Die Arbeiten wurden sehr gut ausgeführt. Wir werden jederzeit gern wieder auf Firma Timm zurückgreifen.

Vor einigen Wochen hatten wir um einen Kostenvoranschlag gebeten, laut Chef (der sich persönlichen die Baustelle ansah) kein Problem und in den nächsten 3 Wochen würde es losgehen. Wir sind nun einige Wochen hinterher gelaufen, es sollte 3 mal ein Rückruf erfolgen, auf den wir heute noch warten. Das ganze ist nun 2 Monate her. Inzwischen haben wir jemanden gefunden, auf den verlass ist. Schade eigentlich, das man sich so seinen eigentlich guten Ruf ruiniert.

Die Zusammenarbeit lief leider ziemlich unglücklich. Ich wollte einen Termin vereinbaren und man nahm meine Kontaktdaten auf, man würde sich melden. Das geschah leider 4 Tage nicht. Auf Nachfrage bekam ich dann wirklich zeitnah einen Termin, das ist positiv hervorzuheben. Der Mitarbeiter erschien auch pünktlich und war sehr höflich. Lediglich sein Arbeitseifer liegt eher nicht im Ausführen schneller Bewegungen oder anders gesagt, man kann ihm die Schuhe beim Gehen neu besohlen. Wäre mir letzten Endes egal, würde ich es nicht bezahlen müssen. Doch leider betrug die Arbeitszeit so 16 min, also wurde 30 min abgerechnet. Ärgerlich, man könnte schon fast meinen, das wäre System. Weiterhin wurde im Vorhinein keine Anfahrtspauschale vereinbart, doch, was soll ich sagen, es ist eine berechnet worden. Auch wenn es nur ein paar Euro sind, es hinterlässt einen faden Beigeschmack. Ob die Reparaturen fachgemäß ausgeführt werden, kann ich nicht einschätzen, da ich von einer Reparatur abgesehen hab (wirtschaftlicher Totalschaden). Was ich bei der Überprüfung durch den Mitarbeiter gesehen hab, erschien mir zumindest handwerklich in Ordnung und er hatte Ahnung von der Materie. Von mir gibt es keine Weiterempfehlung, da weder die Terminvereinbarung noch die Rechnungsstellung geklappt hat. Apropos Rechnung: die Zustellung benötigte fast 4 Wochen ab Rechnungsdatum, muss wohl der bereits erwähnte Mitarbeiter zu Fuß gebracht haben. ;-)