Ede Eckensteher
01. June 2026
Vielen lieben Dank für das sehr schnelle und kompetente Beratungsgespräch. Nettes und kompetentes Team!👍 Kann ich nur bestens weiter empfehlen!
Sufian Saleem
26. August 2025
Nicht zu empfehlen (von uns) warten schon seit 6 Monaten auf unsere Konsole weil die von euch weggenommen wurde und bis jetzt nicht mal eine Antwort bekommen schlechte Leistung
Roland B.
10. January 2025
Tolle Erfahrung gemacht in der Verbraucherzentrale Gelsenkirchen. Die Mitarbeiterin beim ersten Telefonat schon sehr freundlich und schon einen kompetenten Eindruck hinterlassen. In der Geschäftsstelle Gelsenkirchen ging es genauso weiter. Die Mitarbeiter/innen sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nur zu empfehlen. Mfg Bojahr
F. KNAI
21. October 2022
Nach meiner 2. „Notlage“ entschließe ich mich nun eine Rezession zu schreiben. Frau Thomas - Mensch sein und Mensch bleiben ist ein sehr großer Spagat im professionellen Leben. Sie haben es definitiv geschafft. Freundlich, hilfsbereit, informativ sowie eingehend in den Sachverhalt. Verstehen ist zuhören. Auch hier bravurös. Bleiben Sie bitte so wie Sie sind. Bleiben Sie gesund. Danke! Frau Higgens (?) - Lage erkannt, sofort vorgezogen. Tolles Augenmerk. Danke…
Britta Debertin
19. September 2022
Die Dame am Empfang ist sehr nett, dafür der eine Stern. Leider hat man mir nicht sehr geholfen. Ich benötigte Unterstützung in Sachen Urheberrechte. Termin vereinbart, diesen dann wahrgenommen, wobei dieser 12 Minuten dauerte bei einer Kostenerhebung von 85,00€😡. Das Anschreiben an die gegnerische Partei war allgemein und oberflächlich gehalten. Nach 14 Tagen bekam ich dann eine Mail von der Anwältin, im Anschreiben der Hinweis „mit der Bitte um Kenntnisnahme „ nichts weiter wie ich weiterverfolgten sollte. Nach Anruf in der Kanzlei wurde mir dann mitgeteilt, dass ich ja nochmal versuchen könnte bei der gegnerischen Partei anzurufen und fragen ob sie nicht evtl. auf die Summe verzichten möchten. Hallo wofür zahle ich dann die Kosten wenn ich dann selbst nochmal anrufen soll, da hätte ich mir die 85€ sparen können. So durfte ich das und die Kosten für angebliches Filesharing begleichen. Sehr frustrierend😡