SCHOENERGIE

Leider mache ich aktuell eine sehr schwache Erfahrung beim Service von Schoenergie. Eine Störungsmeldung zieht sich schon 2 Wochen hin, ohne, dass eine adäquate und zielführende Reaktion erfolgte. Im Gegenteil, selbst die von mir vorgelegten bebilderten Missstände (Ausfälle der Anlage) wurden nicht erkannt. Dies hätte der Service selbstständig im Portal sehen müssen, nachdem die Störung gemeldet wurde. Als Kunde sollte man darauf vertrauen können, dass dort Fachkräfte sitzen, denen man nicht selbst die entsprechenden Störungstage im Portal zeigen, bzw. Bilder mitschicken muss.

Wir können Schoenergie wärmstens empfehlen. Hervorragende Beratung . Ein Anbieter, der nicht nur Module verkaufen will, sondern Planungskompetenz zeigt. Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Die Optionen Speicher, Wechselrichter und Dachbelegung wurden verständlich erklärt. Ein großes Lob an das Team für die professionelle Aufbereitung der Unterlagen.

Von der Beratung über Planung bis zur Installation der PV Anlage lief alles reibungslos. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, alle Formalitäten wurden zuverlässig und zeitnah erledigt. Wir können die Firma Schoenergie gerne weiter empfehlen.

Die Mitarbeiter von Schoenergie haben bei uns eine hervorragende Arbeit geleistet (PV-Anlage mit Batterie). Von der Angebotserstellung bis zur Ausführung und Übergabe der Anlage hat alles gepasst. Termine und Zusagen wurden zuverlässig eingehalten. Sehr angenehme Kommunikation mit allen Mitarbeitern. Klare Empfehlung, würde ich jederzeit wieder nehmen. Weiter so!

Angebot und Installation hat gut funktioniert. Auf Anraten der Firma haben wir für viel Geld eine Speichererweiterung installieren lassen. Unmittelbar danach seit ca. 10 Wochen ist die Anlage auf Störung und funktioniert nicht. Wir werden von SchoenErgie nur vertröstet, sie warten auf Rückmeldung des Herstellers. Das Problem wird hier an den Endverbraucher geschoben. Das kann alles nicht sein. Sehr schlechter Service! Wir würden SchoenErgie nicht weiterempfehlen!