Held Wärme- und Sanitärtechnik GmbH

Tolles Unternehmen, klasse Team, super Arbeit!

Ich bin ziemlich unzufrieden..wurde bei einem Heizungsausfall -kein warmes Wasser- und mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits immer mit Personalmangel, krankheitsbedingten Ausfällen usw. hingehalten..nach einer Wo hat sich immer noch niemand gemeldet?! ImJanuar habe ich das erste Mal versucht einen Wartungstermin zu machen..auch immer noch ohne Erfolg..wenn man keine Kapazitäten hat sollte man es doch bitte kommunizieren!

Hervorragender Service, keine überteuerten Handwerker Kosten, immer zur Stelle bei Wartung/Reinigung der Heizung. Schnelle Reperaturen inklusive Ersatzteil Versorgung.

Seit Mai 2024 3x um einen Termin für eine Wartung an meiner Heizung gebeten. 3x verdröstet worden (Wir melden uns, bla bla bla). Service geht anders. Schade! 0 Sterne!

Leider war die Firma Held nicht in der Lage, nach einer Bestellung schon im Sommer 2022 die bestellte Heizungsanlage noch vor dem Winter zu liefern. Eine Vertröstung erfolgte dann auf Anfang Januar 2023 und jetzt heißt es, bestimmte Teile würden erst im März 2023 geliefert, aber der nächste Winter komme bestimmt. Da fühlt man sich als Kunde dann bei Weitem nicht mehr ernst genommen. Von einer Beauftragung dieser Firma kann daher nur abgeraten werden! Jens Kreiber