KfE Kompetenzzentrum für Energiekonzepte GmbH

Wir waren mit der Betreuung extrem unzufrieden und können leider keine Empfehlung aussprechen

2019 durch den Heizungsbauer beauftragt, wir haben vertraut- nie wieder. Würde 0 Sterne geben, ist leider nicht möglich. Über 700€, doch die Dame war nie da , aus privaten Gründen, hat sich Baupläne senden lassen und Abrechnungen der Heizkosten nie ansehen wollen. Durchschnitt der Heizungskosten angegeben als Ist Wert aller Baujahre, welche zwischen 9000-10000 kWH höher liegt wie wir wirklich benötigt haben. Dies führte zu einer Falschbewertung Energieverbrauch. Dies drückt den Wert eines Hause und ist keine Kleinigkeit. Haben es nun nochmal gemacht, mit wirklichen Werten da wir keinen Altbau haben. Das Haus hat nun eine neue Bewertung und wir wurden auf die Fehler von damals aufmerksam. Zusatz Isolation der Kellerwand hat auch nicht interessiert usw. Ich hoffe die Firma hat sich in den letzten Jahren gebesserte.

Wir sind entsetzt über den Umgang mit den Kunden! Es werden teilweise nicht gerechtfertigte Rechnungen geschrieben, ein total respektloser Umgangston an den Tag gelegt, Mails unter aller Sau geschrieben und man wartet oft ewig bis man überhaupt was hört. Es würde mich nicht wundern, wenn es anderen auch so geht und noch weitere Kunden rechtliche Schritte einleiten werden. Ich kann wirklich nur davon abraten mit dieser Firma zusammen zu arbeiten!