Ingenieurbüro Seeland

Frau Seeland ist sehr kompetent und hat mich toll beraten!

Ich habe Frau Seeland aufgrund eines Schadens an meinem Dach kontaktiert. Verschiedene Firmen, mit denen ich zuvor gesprochen hatte, empfahlen mir, hierfür einen Energieexperten hinzuzuziehen. Nach einer kurzen E-Mail-Kontaktaufnahme haben wir auch telefoniert und vereinbart, dass ich ihr die vorhandenen Pläne sowie die Kostenvoranschläge der beteiligten Firmen zuschicke. Sie wollte sich anschließend für einen Vor-Ort-Termin melden, um die Situation zu begutachten und die notwendigen Sparren selbst nachzumessen. Das ist inzwischen über vier Wochen her. In dieser Zeit habe ich ihr mehrfach per E-Mail geschrieben – ohne jegliche Antwort. Erst nach einem weiteren Telefonat kam es zu einer Reaktion, die ich allerdings als sehr unprofessionell empfunden habe. Frau Seeland wirkte abweisend, suchte nach Ausreden auf die ich hier aus Respekt nicht eingehen werde und drehte das Gespräch so, als ob von meiner Seite unklar sei, was ich möchte. Dabei war der letzte Stand eindeutig: ein Besichtigungstermin vor Ort, um die weiteren Schritte festzulegen. Statt Verantwortung für das Versäumnis zu übernehmen, wurde mir indirekt die Schuld zugeschoben. Außerdem sagte sie offen, dass es vorkommen könne, dass E-Mails von ihr einfach nicht gelesen werden. Für mich ist das keine seriöse Arbeitsweise. Das Gespräch hinterließ den Eindruck, dass sie letztlich gar kein Interesse hatte, das Projekt zu übernehmen. Mein Fazit: Diese Art der Kommunikation und Vorgehensweise ist für ein professionelles Ingenieurbüro absolut nicht nachvollziehbar. Aus meiner Erfahrung kann ich keine Empfehlung aussprechen.

Kompetente und sympathische Beratung!

Frau Seeland hat mich sehr gut beraten. Ich bin mit ihrer Leistung rundum zufrieden. Die Zusammenarbeit mit ihr war äußerst angenehm.