Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Essen

Ich hatte vergangene Woche eine super ausführliche,freundliche und verständliche Beratung zur Altersvorsorge. Ich war wirklich begeistert und kann dieses Angebot wärmstens empfehlen. Vielen Dank an Frau Rück. Ich habe jetzt einen Plan:-)

Ich hatte eine Beratung in der Verbraucherzentrale bei Frau Schenk zum Thema Krankenversicherungstarifwechsel und bin mehr als zufrieden. Frau Schenk hat mich äußerst kompetent, strukturiert und sehr ausführlich beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten und mir die verschiedenen Optionen klar und transparent zu erklären. Besonders beeindruckt hat mich ihre fachliche Expertise sowie ihre ruhige, freundliche und respektvolle Art. Man merkt sofort, dass sie über ein sehr fundiertes Wissen verfügt und ihre Arbeit mit großer Sorgfalt und Engagement ausführt. Ich habe mich während des gesamten Gesprächs bestens aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Dank ihrer Unterstützung konnte ich die für mich passende Entscheidung treffen. Für diese hervorragende, professionelle und gleichzeitig sehr menschliche Beratung möchte ich Frau Schenk ausdrücklich danken und sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Dorota Bembnista. Essen 26.02.2026

Ich war zur Beratung zum Thema Altersvorsorge bei Frau Barbara Rück in der Verbraucherzentrale Essen und bin absolut begeistert. Die Beratung war äußerst kompetent, verständlich und individuell. Frau Rück ist auf all meine persönlichen Fragestellungen sehr flexibel und ausführlich eingegangen. Besonders hilfreich war, dass ich im Vorfeld den Termin vereinbaren konnte und direkt den Hinweis erhielt, welche Unterlagen mitzubringen sind. So war die Beratung sehr effizient und ich konnte unglaublich viel für mich mitnehmen. Die Tipps waren praxisnah, unabhängig und für mich von großem Wert. Das Geld ist hier wirklich gut investiert. Ehrlich gesagt hätte ich diesen Schritt schon viel früher gehen sollen. Klare Empfehlung!

Der Kontakt war äußerst freundlich und angenehm. Bereits das erste telefonische Beratungsgespräch verlief reibungslos. Die Erfolgsaussichten meines Anliegens wurden direkt offen und klar kommuniziert. Die Mitarbeiterin hörte aufmerksam zu, beriet mich sehr professionell und unkompliziert. Genau so stellt man sich eine Erstberatung vor – besonders in einer schwierigen Situation. Weiter so!

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber so eine unfreundliche „Beratung“ habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. 1 Stern ist schon fast zu viel. Die 20€ kann man sich wirklich sparen. Man kommt zu Ihnen um sich Hilfe zu holen und beraten zu lassen und wird so behandelt? Die Dame hatte so einen unfreundlichen Ton an den Tag gelegt und mich überhaupt nicht Ernst genommen. Die angebliche Beratung war gefühlt nach 2 Minuten vorbei. Danach ist sie aufgestanden, hat mir die Tür aufgehalten und somit signalisiert, dass das Gespräch vorbei ist, noch bevor ich selbst aufstehen - geschweige denn mich anziehen konnte. Nie wieder!