Heinrich Pankoke

Nicht zu empfehlen, äußerst unzuverlässig !

Nachdem Ende März 2025 schnell ein Termin vor Ort stattgefunden hat, ging es auch schon direkt bergab. Wir haben monatelang keinen Energiefahrplan erhalten. Dafür gab es immer irgendwelche Ausreden. Irgendwann haben wir gedroht vom Vertrag zurückzutreten, wenn unsere angemessene und gesetzte Frist nicht eingehalten wird. Anschließend haben wir am letzten Tag der Frist die Unterlagen und die Rechnung bekommen. Da sehr viele Angaben falsch waren (kein Wunder ohne ordentliche Notizen und Monate die Ins Land gezogen sind) oder komplett fehlten, haben wir um erneute Anpassung mit Fristsetzung gebeten und die Rechnung nicht bezahlt. Letztendlich haben wir keinen neuen Energiefahrplan erhalten und das Vertragsverhältnis wurde im beidseitigen Interesse nach 8 Monaten! beendet. Die Kommunikation lief entweder telefonisch über die Sekretärin (welche nur Vormittags erreichbar war) oder per Mail. Allgemein war die Erreichbarkeit und Kommunikation katastrophal, was jedoch aus unserer Sicht in keinster Weise an der freundlichen Sekretärin lag. Wir können nur von der Energieberatung über Herrn Pankoke abraten und hoffen, dass wir ein Einzelfall waren.

Sehr kompetent , technisch versiert , freundlich und zuverlässig. Alle geplanten Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Jederzeit wieder!

Kurzfristiger Termin, sehr freundlich und preislich top! Wir brauchten für einen Hauskauf kurzfristig eine statische Bewertung für mögliche Wanddurchbrüche. Herr Pankoke schob uns zwischen zwei Termine, nahm sich aber dennoch während des Vor-Ort-Termins alle Zeit für uns. Die anschließende statische Berechnung und Vorgaben für die Baufirma war deutlich kostengünstiger als erwartet.

Mann vom Fach, mit Erfahrung in vielen Bereichen 👌🏻 Preis - Leistung top 😊