Verbraucherzentrale Thüringen e.V. - Beratungsstelle Erfurt

Vor meiner Kontaktaufnahme mit dem Verbraucherzentrale Thüringen und besonders Herr Abdelhadi, ich an viele Türen geklopft. Ich habe zahlreiche E-Mails geschrieben, telefoniert und verschiedene zuständige Behörden und Stellen um Hilfe gebeten, aber leider konnte mir niemand bei meinem Problem weiterhelfen. Das VZTH war die einzige Organisation, die sich meiner Situation wirklich angenommen hat. Von Anfang an wurde ich ernst genommen, kompetent beraten und während des gesamten Prozesses begleitet. Besonders beeindruckt haben mich die Genauigkeit, die Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Nachverfolgung meines Anliegens. Dank ihres Engagements konnte endlich eine Lösung für mein Problem gefunden werden. Dafür bin ich sehr dankbar und kann das VZTH uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! VZTH und besonders Herr Abdelhadi.

Absolute Empfehlung! Ich habe mich in einer sehr stressigen Situation an die Verbraucherzentrale Thüringen gewandt und mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war empathisch, verständlich und gleichzeitig sehr professionell. Besonders positiv fand ich, dass realistisch beraten wurde und am Ende eine faire außergerichtliche Lösung erreicht werden konnte. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – das hat mir wirklich sehr geholfen!

Ich war sehr zufrieden mit Beratung von Frau Klink. Ich hatte eine Sache mit einem höheren Betrag und wollte diesen Vertrag kündigen. Leider war die Kündigungsfrist weit überschritten. Die Firma hatte leider kein Ohr für mich, ich sollte in monatliche Raten zahlen, das hätte Jahre gdauert. Ich sprach mit Frau Klink das ich auch einen günstigen Vergleich anstreben würde. Sie hat versiert und talentiert sich mit der Firma in Verbindung gesetzt, es gingen wohl paar Schreiben hin und her, dann lange Stillstand. Anfang diesen Jahres kam dann die Zusage des Vergleiches von der Firma. Wir waren angenehm überrascht, die Vergleichssumme war sehr, sehr niedrig. Vielen Dank an Frau Klink, sie hat geschickt verhandelt. Ich komme gern wieder auf Sie zurück. Es wurde mir eine Last genommen. Danke, Danke, Danke

Die Erstberatung in Verbraucherzentrale Thüringen in Erfurt zum Reiserecht wegen einer verpasster Pauschal Flugreise wurde von Frau Klink sehr kompetent, präzise und umfassend durchgeführt. Unsere vorbereiteten Formulierungen wurde von ihr mit wertvollen Details ergänzt, so das dadurch unsere Ansprüche auf Rückerstattung vom Reiseveranstalter dort nach längerer Bearbeitungszeit anerkannt wurden. Wir sind außerordentlich zufrieden mit der sehr guten Beratung in der Verbraucherzentrale , wobei uns auch Antwort bei Rückfrage zusätzlich geholfen bzw. während der Wartezeit beim Veranstalter den "Rücken gestärkt" haben. Den Erfolg bei der Durchsetzung unserer Ansprüche sehen wir letztendlich durch die o.g. Beratungsleistung gegeben.

Die Dame am Empfang hat mir sofort einen Termin gegeben. Die junge Dame hat mir sehr mit dem Inkassobüro geholfen, sie war sehr freundlich und sympathisch. Sie haben mir sehr geholfen, als ich überfordert war. Vielen Dank für die Hilfe und Frohe Ostern 🐣🐇