Solaton Energietechnik

Sehr schlechte Erfahrung mit Solaton-Energietechnik. Nach Beginn der Arbeiten wurde der Auftrag nicht sauber abgeschlossen. Die Kommunikation brach irgendwann komplett ab und wichtige Punkte wie die Netzbetreiber-Anbindung blieben offen. Kundenservice leider praktisch nicht vorhanden. Sehr enttäuschend.

Mein Bauleiter hat für die PV-Montage und Installation die Firma Solaton gefunden und beauftragt. Die Montage verlief zügig. Dann haben die Probleme angefangen. Die Verkabelung und Inbetriebnahme wurden nicht durchgeführt. Ein Subunternehmer-Elektriker wurde von Solaton beauftragt. Dieser kam zwar, wurde aber nicht fertig. Jetzt warten wir seit über einem Jahr darauf, dass die PV-Anlage endlich angeschlossen wird. Auf Nachfrage werden wir jedoch abgewimmelt, niemand fühlt sich für uns verantwortlich. Ob die Montage ordentlich war, kann ich bislang nicht sagen. Ich würde mich nicht noch einmal für Solaton entscheiden!

Ich bin so was von über den Tisch gezogen worden. Habe Angebot für PV plus Elektroinstallation bekommen. Nachdem das Angebot feststand, wollte ich auch Fliesenarbeiten vergeben (alles aus einer Hand dachte ich mir). Weil das mit den Fliesen nicht so geklappt hat, habe ich das abgesagt. Der (Name lasse ich weg) war sogar froh über meine Absage für die Fliesen, weil ihm die Arbeiten zu problematisch waren. Nachdem die Anlage auf dem Dach war, meinte der plötzlich, dass ich die Elektroarbeiten selbst veranlassen müsste, er würde sie nur vermitteln, obwohl ich das Angebot von Solaton erhalten hatte. Er vermittelte mir einen Elektriker, der ca. 2.300,- Euro über seinem Angebot lag, der zweite war ca. 1.300 Euro teurer. Ich monierte das und bat um Durchführung und Übernahme der Kosten, Solaton weigerte sich. Mir wurde unterstellt, ich hätte die Fliesenarbeiten nur vorgeschoben, um den Preis, der von Anfang bis Ende der gleiche war, zu drücken. Letztlich gab er über WhatsApp-Textnachricht zu, dass er sich verkalkuliert hatte (ich habe alle Nachrichten natürlich gespeichert) und wollte partout die Elektroarbeiten nicht durchführen, obwohl ich Kompromisse vorgeschlagen habe. Er würde sonst Miese machen. Und bei dem letzten Telefonat wurden ich und meine Familie beleidigt. Ergebnis: ich musste wochenlang einen Elektriker suchen, der bereit war, die Arbeiten für mehr Geld durchzuführen und ich habe jetzt eine Anlage auf dem Dach, ohne eine Garantie dafür zu haben. Das war eine psychisch sehr belastende Zeit, wobei nicht das Finanzielle das Schlimmste war, sondern das Gefühl, betrogen worden zu sein. Dass ich die Fa. Solaton nicht mehr auf das Dach lasse, ist selbstredend. Und was mache ich, wenn irgendwas mit der Anlage ist?! Mindestens ein Modul müsste korrigiert werden, da ist der Abstand nicht eingehalten…Ich habe mittlerweile mitbekommen, dass das mit den Elektroarbeiten nicht das erste Mal so gelaufen ist. Mit vermeintlich günstigem Angebot wird der Kunde gelockt und dann im Stich gelassen. Selbst bei der PV-Anlage musste ich nachzahlen, weil man sich mit den Schienen verrechnet hatte. Ich glaube, dass hier aus Angst vor Repressalien keine Negativ-Erfahrungen veröffentlicht werden. Aber das kann ja wohl auch nicht sein. Die Kosten werde ich wohl auf dem Rechtsweg einklagen müssen. Ach ja: um ihm Gutes zu tun, hatte ich die Fliesen bereits bei seinem Händler bestellt. Der hat mir dann falsche Fliesen geliefert, und die habe ich jetzt in der Garage. Schaden: über 700 Euro. Ich bereue es so sehr, auf Solaton gestoßen zu sein…

Die freundlichen und hilfsbereiten Jungs haben zuverlässig, zügig und sauber gearbeitet bei der Installation meiner 25 PV Panels. Fairer Preis! Empfehlung!

Hallo, die Firma Solaton hat auf ganzer Linie überzeugt. Von der Vergabe des Auftrages bis zum Arbeitsbeginn sind nur wenige Tage vergangen. Man kann die Arbeiten sehr flexibel buchen, bei uns wurde nur die hochwertige Unterkonstruktion geliefert und die Module haben wir selbst beschafft. Die Mannschaft bestand bei uns aus 3 Männern, die von Anfang bis Ende routiniert zusammen arbeiteten. All meinen Wünschen wurde entsprochen. Die Leute waren trotz des Anfangs sehr schlechtem Wetters motiviert und sehr freundlich. Die glasierten Ziegel haben immer wieder zu kleinen Ausrutschern geführt, den Jungs hat das aber nur ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Verständigungsprobleme gab es keine. Auch wenn die junge Firma einen nicht ganz so professionellen Auftritt hat, die Arbeit kann sich sehen lassen. Der Chef glänzt mit ständiger Erreichbarkeit. Bei ihm ist ein Wort noch etwas auf das man sich verlassen kann. Überaus faire Preise. Gerne wieder - Grüße aus Franken