HORN Haustechnik GmbH

Im Rahmen meines Hallenneubaus habe ich die Firma Horn für die Gewerke Flächenheizung, Druckluftversorgung und Sanitär beauftragt. Die Arbeiten wurden im Februar 2023 abgeschlossen und bisher läuft alles perfekt. Die Mitarbeiter sind stets auf Sonderwünsche/ kurzfristige Änderungen eingegangen und waren immer freundlich und hilfsbereit. Außerdem ist der Inhaber immer erreichbar bzw. beantwortet Fragen sehr schnell. Somit für mich als Laien auf diesem Gebiet ein top Service sowie persönlicher Kontakt, wie man ihn heute nicht mehr oft findet. Anbei ein paar Fotos der neuen Halle. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit an dieser Stelle noch mal!

Hier ein kurzer Nachtrag zum Feedback der Fa. Horn über die Bewertung des Herr H. Im Jahr 2017 beauftragten wir (ich war bei der gesamten Angelegenheit zu gegen )die Fa. Horn mit der Überprüfung der Wasserversorgungsanlage (Pumpe ) Der Monteur kam und sollte vorab eigentlich die Pumpe überprüfen . Er sah die Pumpe und bestellte direkt einen neuen Schaltautomat da dieser wohl kaputt sei . Nach Einbau des Schaltautomaten,stellte der Monteur fest das die Pumpe keinen Druck mehr bringt . Dies hätte der Monteur bereits vor dem Einbau des Schaltautomaten prüfen sollen und müssen . Daraufhin bestellte der Monteur eine neue Pumpe . Den Schaltautomaten den er an die alte gebaut hat und diese ja nur ein paar Minuten lief (wie gesagt unnötiger Einbau ) stellte die Firma Horn zusätzlich zu der Pumpe in Rechnung . auf die Frage warum und das es ja sein Verschulden war das der Schaltautomat unnütze bestellt wurde gab der Monteur zur Antwort die FA.Horn nimmt die nicht mehr zurück und ich /wir sollten unser Glück zum Weiterverkauf auf Ebay versuchen . Eine absolute Frechheit !!!! die Rechnung kam und wir sind fast vom Stuhl gefallen . von den vereinbarten 300 € Kosten war nichts zu lesen . Die Rechnung belief sich im Endeffekt auf 1.325,00€ !!!! Schaltautomat der von vornherein falsch bestellt war /dann Wasserversorgungsanlage überteuert und Nebenkosten . Mit dieser Rechnung waren wir absolut nicht einverstanden und sagten dies auch der FA .Horn FA. .Horn reagierte darauf mit Anwalt und Betrugsverfahren welches ins leere lief . nicht der Herr H aus I ist hier der Betrüger sondern die FA.Horn im übrigen ist kein Bürger im Vorfeld verpflichtet über seine Vemögensverhältnisse Auskunft zu geben Sie machen dies ja auch nicht und haben in Ihren 30 Jahren schon einiges hinter sich .. Herr H.hätte die Rechnung ja bezahlt aber nicht in dieser Höhe !! Im Nachhinein haben Sie sich ja selbst dafür entschieden den Preis zu mindern .(Brief Ihres Anwaltes ) Rechnung in verminderten Betrag ist erledigt . wir sind auf keinen Fall böse Sie nicht mehr als Firma kontaktieren zu dürfen . Wir verzichten gern !! bis zum heutigen Tag funktioniert die von Ihnen eingebaute Pumpe nicht richtig . Eine andere Firma ist bei uns Dauergast und bringt diese immer wieder zum laufen. jetzt muss doch eine neue her . Danke FA.Horn für Ihre Qualitätsarbeit !!! * auf Ihre Antwort Fa. Horn / - zu meiner Äußerung :! es sind hier keinerlei unwahren Äußerungen gepostet wurden . Sie berufen sich auf die Staatsanwaltschaft die Sie beauftragt haben . das war ja wohl ein Satz mit X ! Fa. Horn ,Sie stehen nicht zu Ihren Fehlern und weisen diese an die Kunden . Reklamationen sind in Ihren Augen einfach nicht wahr . " Sie machen ja keine Fehler " ! ( lach ) Sie sollten ganz dringend an Ihrer Kritikfähigkeit arbeiten ,denn damit können Sie gar nicht umgehen .

Ein sehr angenehmer und ehrlicher Geschäftspartner im Umgang, mit dem unser Unternehmen schon eine lange und vertrauensvolle Zusammenarbeit pflegt. Gerne in Zukunft wieder, wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Seit 30 Jahren bin ich Kunde der Firma Horn. Vor 4 Wochen wurde eine komplett neue Heizungsanlage installiert. Zwischen Auftragserteilung und Fertigstellung lagen gerade einmal 14 Tage. Von der Beratung bis zur Einweisung wie gewohnt kompetent, zuverlässig und freundlich!

Kann Herrn Müller da nur beipflichten. Wir sind über den Notdienst an die Fa. Horn gekommen. Die waren die einzigsten die uns damals geholfen haben und seit dem sind wir Kunde dort. Kompetente Beratung hat uns genau so überzeugt wie die Arbeit der Monteure vor Ort. Weiter so!