Verbraucherzentrale Sachsen e.V. - Beratungszentrum Dresden

Ich hatte einen fast 5-monatigen, extrem zähen Streit mit dem Support von Meta wegen eines defekten VR-Controllers. Alleine hat man gegen solche Tech-Riesen absolut keine Chance. Frau Trautloft von der Verbraucherzentrale hat sich meinem Fall angenommen und unfassbaren Kampfgeist bewiesen. Sie hat sich nicht mit Standard-Bot-Antworten abspeisen lassen, enorm viel Zeit investiert und am Ende das absolute Maximum herausgeholt: Mein Ersatzgerät ist da und die Entschädigung wurde von anfänglich 50 € auf satte 150 € verdreifacht! Ein riesiges Dankeschön für diese großartige, engagierte Hilfe. Jeden Cent wert!

Habe einen schnellen Termin per Telefon bekommen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich die Beratung war sehr freundlich und kompetent und hat mir sehr geholfen da ich bei der Plattform rentnerauskunft.de reingefallen bin.Ich kann nur raten wer ein Problem hat sollte sich hier Hilfe holen danke dem ganzen Team

Problem mit Media Markt geschildert am Telefon und als Antwort erstmal 30€ verlangen. Ganz ehrlich, nein Kein bock auf sowas Man wird einfach überall nur noch Abgezockt.

War letztes Jahr, zweimal vor Ort mit meinem Anliegen. Die zweite Beratung war besser. Ein Herr schleuderte mir Zahlen um die Ohren, kritzelte was auf ein Blatt Papier, rechnete aus, gab mir ein verfasstes Schreiben und paar Empfehlungen auf den Weg. Hat geholfen, Problem gelöst! Vielen Dank!

Schon in der Anmeldung nahm mir die Dame meine Bedenken. Keine lange Wartezeit dann war ich dran. Frau Geißler nahm sich Zeit für mich. Sehr kompetent und geduldig erklärte sie mir alles was mich beschäftigte. Sie nahm mir jegliche Bedenken. Ich kann es nur empfehlen. Wenn jemand ein Problem hat kann ich Frau Geißler und ihre Mitarbeiter nur empfehlen.