Nordwest Gruppe | Solar + Neue Energien

Wir haben vor 5 Jahren eine 450kw PV-Anlage und einen 125kwh Speicher von der Nord West Gruppe bezogen. Abwicklung und Inbetriebnahme waren reibungslos. Der Service ist zum verzweifeln. Kein Einsatz für den Kunden. Störungen werden lediglich an den Hersteller gemeldet. Wochenlang ist nun unser Speicher ohne Funktion. Das ist nun der zweite wochenlange Stillstand innerhalb von 18 Monaten. Das gleiche Szenario. Mails werden nicht fachgerecht behandelt. Rückrufe der Serviceabteilung bleiben aus. Die Bitte um ein Gespräch mit der Geschäftsführung wird verweigert. Absolut keine Weiterempfehlung! Verkauf ohne Serviceleistung!

Wir haben eine PV Anlage mit Speicher für unser Haus bestellt und wurden von Herrn Hanenkamp und Herrn Plock hierüber sehr ausführlich und kompetent beraten. Durch die sehr fachkundige Beratung vor Ort konnten wir alle Fragen im Vorfeld abklären und wurden bestens auf die aktuellsten Fördermöglichkeiten hingewiesen. Herr Hanenkamp konnte uns so eine nachvollziehbare Ertragsprognose für die kommenden Jahre aufzeigen und uns mit den guten Argumenten von der PV Anlage überzeugen. Von der Planung bis zur Durchführung sind wir sehr zufrieden und bedanken uns für die super Betreuung durch den Kundenservice ( Frau Levermann) und die Projektbetreuung (Herrn Naber).

Von der Beratung über Installation bis zur Inbetriebnahme und Einweisung wirklich exzellent und sehr empfehlenswert. Wir würden uns jederzeit wieder so entscheiden. Es macht eben einen Unterschied, wenn ein Unternehmen schon so lange professionell auf dem Gebiet unterwegs ist.

Wir sind absolut zufrieden! Alle Arbeiten wurden termingerecht sauber ausgeführt. Die Rechnung entsprach dem Angebot.

Machen sehr saubere Arbeit. Zusagen werden eingehalten und die Qualität hält bis Dato was mir versprochen wurde. Lediglich bei der Beratung sollte mehr auf den Standort des Batteriespeichers eingegangen werden. Hier hatte ich den Standort in der Garage ( nicht isoliert) vorgeschlagen und seitens der Firma gab es keinen Hinweis darauf, dass die Funktionalität bei Temperaturen unter 10° zu wünschen übrig lässt. Deswegen 1 Stern Abzug- würde ich die Firma empfehlen? Auf jeden Fall!