Schmitz Haustechnik GmbH

Saubere, vollständige und kompetente Erledigung der Baustelle. Techniker super freundlich, hilfsbereit und in der Lage auch nicht Fachleuten, Abläufe und Hintergründe verständlich zu erklären. Jederzeit gerne wieder.

Perfekter Service! Die ausgeführten Elektroarbeiten – vom Erneuern der Thermostate über das Verlegen von Netzwerkkabeln bis hin zum Austausch des Wechselrichters und der Installation einer Wallbox – wurden zuverlässig und professionell erledigt. Die Kommunikation war klar und die Arbeiten wurden sauber, sowie mit hoher Fachkompetenz ausgeführt.

Ich kann den Betrieb nicht weiterempfehlen. Hab einen Altbau mit einer entsprechend alten Heizung die damals von diesem Betrieb installiert wurde. Ich hatte bereits vor 1 Jahr Probleme und musste wirklich akribisch dahinter bleiben bevor jemand überhaupt gekommen ist. Meine gesamte Heizung war ausgefallen und ich hatte mehrfach betont dass dies ein Notfall sei, immerhin lebe ich hier mit meiner Familie, und wie jeder weiß wird’s im Winter kalt. Zuerst wurde der Termin vergessen und anschließend aufgeschoben. Nicht einmal 1 Jahr später melde ich mich zurück mit einem Problem da die Heizung wieder nicht funktioniert. Also habe ich mich beim Betrieb gemeldet wo ich wieder aufgeschoben wurde. Es sollte einen Rückruf geben der aber nach 3 Tagen nicht zustande kam. Erst als ich mich wieder gemeldet habe wurde mir am Tag danach ein Termin gegeben, allerdings hat sich der Techniker krank gemeldet. Also von etlichen Technikern gibt es nur einen der diese alte Heizung warten kann scheinbar. Es sind wieder Tage verstrichen und ein Wochenende ohne Hilfe. Heute ist Montag und ich habe erstmal niemanden erreichen können obwohl die Leitung offensichtlich frei gewesen ist. Nach 4 Anruf versuchen und langem klingeln kommt dann eine Dame ans Telefon die einen sehr unterschwelligen Ton an den Tag legt und mir erklärt dass der Techniker noch immer krank sei und sie da nichts tun könne für mich. Fazit ist also, ich kann das Unternehmen keinem weiterempfehlen es sei denn er hat die Zeit und Nerven sich mit solch einer schlechten Kunden Orientierung zu beschäftigen. Die Tatsache dass man im Notfall in der Kälte sitzt und dort niemand anderes im Hause fähig ist mal raus zu kommen und sich der Sache anzunehmen ist mehr als frustrierend. Der eine Stern ist noch Zuviel, meine zukünftigen Projekte werden definitiv nicht mit dieser Firma geführt.

Als wir vor 9 Jahren unser Haus in der Eifel von unserem Mieter übernommen hatten, gab es jede Menge Sanierungsbedarf. Von der Heizung über die Sanitäranlagen bis zur Wasser- bzw. Abwasser Versorgung musste alles nach fast 50 Jahren erneuert werden. Aufgrund einer Empfehlung durch einen Hotelinhaber kamen wir so zur Firma Schmitz Haustechnik. Wir kannten uns hier in der Vulkaneifel nicht aus. Alle o.g. Gewerke wurden von der Beratung über die Angebotserstellung bis zur Ausführung freundlich, zeitnah und transparent durch alle beteiligten Mitarbeiter und den Chef umgesetzt. Auch bei Nachfragen haben insbesondere Herr Kuhl und Herr Schmitz uns immer geduldig und umfassend geantwortet. Nachdem jetzt auch eine PV Anlage innerhalb von nur 2 Tagen installiert wurde, ist es an der Zeit Danke zu sagen für diesen tollen Kundenservice. Es war eine gute Entscheidung einen Betrieb zu wählen, der alles aus einer Hand liefert, auch wenn das dann ein paar Euro mehr kostet, als wenn ein unbekannter Betrieb irgendwo aus Deutschland dubiose Angebote unterbreitet. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit und wünschen weiter viel Erfolg.

Bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei Firma Schmitz Haustechnik. Bin sehr zufrieden mit allem was bei mir installiert wurde, Wärmepumpe, Photovoltahik und jetzt Vorbereitung für einen Batteriespeicher. Ansonsten technische Wartung aller Geräte, alles aus einer Hand. Zuverlässig, freundliche Mitarbeiter, die sauber und korrekt arbeiten, gut ausgebildet und immer zufriedenstellend für mich. Herr Rainer Schmitz kommt persönlich vor Ort und seine Beratung ist immer zielführend und mir gibt es immer das Gefühl, er macht alles so, als wäre es auch für ihn selbst. So habe ich seinen Vater kennengelernt und sein Sohn macht es in seinem Sinne weiter. Diese Firma, kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.