Abdelkader Sahli
07. January 2026
Können wir definitiv nicht empfehlen. Wir haben den hier tätigen Energieberater mit der Erstellung eines Sanierungsfahrplans sowie der anschließenden Begleitung bei der Umsetzung der Maßnahmen beauftragt. Bereits während der Erstellung des Fahrplans mussten wir nachfragen, da wir nach Auftragserteilung zunächst nichts mehr gehört hatten. Aussage des Energieberaters: „Ist mir wohl durchgerutscht“. Das kann passieren und war für uns noch okay. Nachdem uns der Sanierungsfahrplan dann vorlag, baten wir um eine Rückmeldung zu einem Angebot für die erste geplante Maßnahme. Diese Leistung hatten wir ebenfalls mit beauftragt. Auf unsere E-Mail erhielten wir keinerlei Reaktion. Nach telefonischer Rückfrage unsererseits wurde uns lediglich mitgeteilt, dass aktuell keine Zeit dafür sei, allerdings ohne eine Einschätzung, wann mit einer Rückmeldung zu rechnen wäre. Auch nach weiteren zwei Wochen ohne Rückmeldung und einer erneuten E-Mail mit der Bitte um eine zeitliche Einschätzung haben wir bis heute – inzwischen seit über drei Wochen – keinerlei Antwort erhalten. Uns ist bewusst, dass unser Auftrag möglicherweise nicht der wirtschaftlichste und dringlichste für das Unternehmen ist. Dennoch hätten wir uns eine kurze Rückmeldung gewünscht, falls kein Interesse an einer weiteren Zusammenarbeit besteht. So hätten wir frühzeitig nach einer Alternative suchen können. Service und professionelles Verhalten stellen wir uns anderes vor.