Stefan Holz-Energieberatung GmbH - Energieberatung

Wie auch unsere in den Bewertungen müsste ich die Erfahrung machen, dass das Unternehmen zur Abnahme der Maßnahmen nicht mehr reagiert. Seit 8 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung, seit drei Wochen wurde mir am Telefon ein Rückruf versprochen. Ich kann ebenfalls nur abraten, wenn man ein verlässliches Unternehmen erwartet.

Antworten erfolgen erst auf mehrfache, eindringliche Nachfragen. Fehler werden nicht zugegeben und die Verantwortung auf andere geschoben. Fristen werden nicht eingehalten. Klare Warnung vor diesem Unternehmen.

Achtung! Mitten im Projekt plötzlich Kontaktabbruch seitens der Firma Holz. Mails werden nicht beantwortet. Telefonate werden abgewiegelt und verlaufen im Sand. Das Ganze seit Monaten. Hr. Holz reagiert weder auf Anrufe noch auf Mails - sehr unschönes Verhalten! Als wäre das nicht genug, wurden für das Projekt (Kernsanierung DHH) 12.000 € als Beratungskosten veranschlagt. Ein anderer Energieberater hat das Ganze für 4.000 € in einigen Wochen erledigt! Die hohen Kosten der Firma Holz konnten nicht nachvollzogen werden. Ich kann von dieser Firma nur abraten.

**1-Stern-Bewertung:** **Enttäuschende Erfahrung – Keine Kommunikation und massive Verzögerungen** Leider kann ich keine positive Bewertung für diesen Energieberater abgeben. Nach dem Ortstermin vor zwei Monaten habe ich nichts mehr von ihm gehört – weder eine Rückmeldung noch bearbeitete Unterlagen. Mehrfache telefonische Nachfragen wurden nur von der Sekretärin entgegengenommen, mit Aussagen wie "Er meldet sich bei Ihnen" – passiert ist aber nichts. Durch diese mangelnde Kommunikation und fehlende Bearbeitung hat sich unsere Installation um Wochen verzögert, was zusätzlichen Aufwand und Frust verursacht hat. Wer zuverlässige und transparente Zusammenarbeit sucht, ist hier leider falsch. Schade, denn der erste Eindruck war gut – doch auf Termintreue und Kundenservice kann man sich nicht verlassen. Ich hoffe, das Feedback hilft anderen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Wir arbeiten schon mehrere Jahre mit Energieberatung Holz sehr gerne zusammen. Erreichbarkeit, Termintreue, Schnelligkeit bei der Bearbeitung und Preis sind top, die Unterlagen übersichtlich und auch für Endkunden gut verständlich. Unsere Kunden und auch wir sind sehr zufrieden. TOP ARBEIT - weiter so👍🏻