1KOMMA5° Showroom Breidenbach

Hallo, bevor das Unternehmen aufgekauft wurde, ein sehr gute und vertrauensvolle persönliche, ansprechbar Betreuung. Meine Probleme mit dem System werden nicht mehr bearbeitet und von einem Testsieger erwartet man an Dinge, oder er ist der König der Versager... Ich habe auch die Wärmepumpe storniert, da es nur um Profit für dss Unternehmen geht.

Seit 1 Jahr sind wir PV Besitzer. Die Zeichnung und die Montage auf dem Dach stimmt nicht ganz überein. Über die Anordnung wurden wir im Ort schon angesprochen. Mit der schlechten Einführung in die Anlage und keinerlei Einführung in den Umgang mit der App, habe ich mich abgefunden und selbst erarbeitet. Trotzdem stellen sich mir Fragen, bei denen ich fachmännische Hilfe benötige. Leider mangelt es an der Freundlichkeit des supports. Unverständliche Erklärung und Ungeduld am Telefon. Am Wochenende ist keine Hilfe zu erreichen und auf Mails wird nicht geantwortet. Da bleibt mir immer nur der unfreundliche Anruf.

Sehr schlechter Kundenservice. Anmeldung der Anlage wurde verschleppt, dann falsch angemeldet, Fristen nicht eingehalten, Anlage als inselfähig eingetragen obwohl keine Vorraussetzungen dafür gegeben. Keine Reaktionen auf Anrufe, angelegte Servicetickets werden lediglich mit "bitte keine Tickets mehr" beantwortet. Mehrmals falsche Rechnungen bekommen. Dadurch sehr unübersichtliche Kontenführung. Anlage wurde 07.24 in Auftrag gegeben und 03.26 läuft sie erst unabhängig vom Stromkonzern. Sehr enttäuschend obwohl das System überzeugt. Aber aufgrund dieser Erfahrung habe ich mehrere Empfehlungen zurückgenommen. Schade eigentlich.

Wir betreiben die PV, Speicher und Heartbeat seit April 2025 und den dynamischen Stromtarif seit Dezember 2025. Es ist alles bestens gelaufen! Vielen Dank an das ganze Team hinter dem Team und allen involvierten Personen.

Von Anfang an hatten wir bei 1KOMMA5° Breidenbach das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Unsere PV-Anlage mit Speicher und Wallbox wurde nicht nur perfekt geplant, sondern auch unglaublich schnell umgesetzt – in nur 6 Wochen war alles fertig! (Und das, obwohl wir selbst zwei Wochen im Urlaub waren.) Jeder Kontakt mit dem Team war freundlich, ehrlich und engagiert. Man spürt, dass hier Menschen arbeiten, die mit Leidenschaft und Herzblut dabei sind. Die Beratung war verständlich, die Kommunikation super transparent und die Installation absolut professionell. Jetzt genießen wir jeden sonnigen Tag doppelt – weil wir wissen, dass unsere Anlage zuverlässig läuft und wir etwas für die Zukunft tun. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – wir empfehlen euch von Herzen weiter!