bianca Moser
10. June 2026
Leider hatte ich die letzten Male immer Mitarbeiter am Telefon die sehr schlecht deutsch sprachen oder schlichtweg keine ahnung hatten. Geholfen wurde mir nie. Der letzte Gesprächspartner wusste nach mehreren ausflüchten sich nicht mehr anders zu helfen ,als so zu tun als ob er mich nicht mehr hören könnte. Ich finde das lächerlich und zugleich traurig.
Michael Kneid
19. February 2026
Ansprechpartner für zähler hat immer neue Ausreden und es wird behauptet dass ein Einbau für ein Imsys nicht möglich sei! Ein Anderer Mesdienstleister wurde mit den Einbau beauftragt jedoch ist jetzt das Problem dass die auf Ihre Anfrage keine Antwort bekommen und auch die jetzt nicht weiter kommen! Das Bayernwerk ist daher meiner Meinung nach unfähig Aufgaben Abzuarbeiten und einen Fähren Wettbewerb zuzulassen! Es handelt sich um eine kaskadenmessung mit PV und Bhkw Monopolstellung? Der ganze Vorgang dauert jetzt bereits über 2 Jahre und keine kümmert sich! Vk 256002749797!
Anderl
06. September 2025
Nach einer E Mail das die gesamten Stromzähler im Haus einen Defekt haben, wurde sehr schnell auf das Problem reagiert und der Schaden behoben. Für die schnelle und unkomplizierte Hilfe möchte ich mich hiermit bedanken.
I B
24. August 2024
Ein Kurzschluss aufgrund von Bauarbeiten hat bei mir erhebliche Schäden an Geräten und der Heizung verursacht. Ein Mitarbeiter war wg des Stromausfall vor Ort, hat sich aber weder direkt noch Tage danach bei mir gemeldet. Auch 3 Anrufe und ein Email hat man bisher einfach ignoriert, obwohl der Baufirma die Schuld vom Bayernwerk eingeräumt wurde,da das Kabel nicht richtig verlegt war. Mindertiefe, Kreuz und Quer.
Walter Fischer
20. August 2024
Ich hatte nach einen Zählerwechsel Probleme da anscheinend wie auch immer die Daten des Zählerwechsels durch die beauftragte Firma Enseco nicht richtig sowohl an den Stromanbieter wie auch den Netzbetreiber weiter gegeben wurde. Nachdem ich die positiven Bewertungen des Kundencenter Regen gelesen habe wurde ich hier direkt mit meinem Problem vorstellig. Hier traf ich auf fachkundige und engagierte Mitarbeiter die sich meines Problems annahmen und sich darum kümmerten und auch gelöst haben. In meinen Fall möchte ich mich nochmals bei den beiden Mitarbeitern Florian Bauer und Florian Hackl bedanken. Vielen Dank an das Kundencenter Regen des bayernwerk für die Unterstützung