OIE Energieladen Idar-Oberstein

Ich wollte jetzt schon zwei mal dorthin und da war immer geschlossen, aber während den eigentlichen Öffnungszeiten. Dann macht doch das Ding zu wenn ihr keine Lust für Kundennähe habt und lasst nach die Leute zu veräppeln. Aber klar, wenn man ungerechtfertigt viel teurer als Mitbewerber ist kann man schon mal Angst haben das gemeckert wird. Saftladen

Freundliche Beratung durch Fr. Stöckle. Ich bin gerne OIE Kunde und schätze die tollen Projekte für die Region.

Freundliche, fachkompetente Beratung, unkomplizierte Hilfe, wenn es in den Kompetenzen liegt. Achtung: Ratenzahlung von Rückständen müssen mit dem Call-Center vereinbart werden.

Und erneut stellt sich heraus, dass es der OIE an kompetenten Mitarbeitern, vor allem im Callcenter fehlt. Vielleicht sind ja kompetent, dann sind Sie aber nicht unbedingt Willens, Probleme wirklich lösen zu wollen, denn die Verantwortung wird von einem zum anderen geschoben. Der Dumme bleibt leider immer der Kunde. Großen Dank an Frau Stöckle und Ihr Team aus dem OIE-Energieladen. Durch Ihren Einsatz konnte mein Problem mit dem Energieversorger dann doch gelöst werden. Mein Tipp daher: Bei Problemen lieber gleich an die Mitarbeiter vor Ort wenden, als sich mit jemandem aus der "Servicehotline in den Callcentern" über Stunden rumzuärgern.

Heute musste ich diese Firma besuchen, ich hatte ein Problem mit Überzahlung und wollte mein Geld zurückbekommen, aber sie konnten mir nicht helfen und schickten mich einfach zum Hauptbüro. Mitarbeiter, die hier arbeiten, sind nicht kompetent in ihrer Arbeit 45 Minuten einen Narren aus mir gemacht und versucht, mich in jeder möglichen Weise schuldig zu machen. Beide Mitarbeiter ohne Kleiderordnung, mit freizügiger Kleidung, die ein Dekolleté zeigt, Tätowierungen am ganzen Körper, Ohrringe in der Nase und rüpelhaftes Verhalten! So hat mich die OIE heute empfangen Die Einstellung gegenüber ihren Kunden ist schrecklich! Ich vermute, dass es sich um Betrüger handelt.