MSH Leipzig

Absolute Empfehlung! Ich kann den Heizungs- und Klimatechnikbetrieb MSH Leipzig uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abnahme lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter sind nicht nur fachlich top, sondern auch super freundlich, zuverlässig und arbeiten sehr sauber. Die Beratung war kompetent, ehrlich und auf unsere individuellen Wünsche abgestimmt. Die Installation unserer neuen Heizungs- und Klimaanlage wurde termingerecht und absolut professionell umgesetzt. Auch bei Rückfragen oder kleineren Anpassungen war sofort jemand erreichbar. Hier merkt man, dass Qualität, Kundenservice und Zuverlässigkeit an erster Stelle stehen. Besser geht’s wirklich nicht – TOP Leute, TOP Arbeit, alles perfekt! Vielen Dank an das gesamte Team – wir kommen gerne wieder auf euch zurück!

Leider können wir die positiven Bewertungen nicht bestätigen. Wir haben unser Zweifamilienhaus in 2021/2022 durch MSH mit einer neuen Pelletheizung, neuen Heizkörpern und teilweise Fußbodenheizung ausstatten lassen sowie mit allen Wasser- und Abwasserleitungen. Seit der Abnahme vor nun fast drei Jahren warten wir auf die "Nachbearbeitung" eines Stellventils. Die Fußbodenheizung lässt sich in einem Raum nicht regulieren, läuft die ganze Heizsaison auf Hochtouren durch. MSH ist dieses Thema bekannt. Wir haben unzählige Male telefonisch den Abschluss der Arbeit erbeten und werden stets vertröstet mit der Zusicherung, wir werden eingeplant und ein Mitarbeiter kommt zeitnah vorbei. Da dies leider nie passiert, was uns in Anbetracht des Umfangs unseres initialen Auftrags nicht nur sehr verwundert, sondern unzufrieden stimmt, möchten wir diese Erfahrung nun hier teilen. Weiterhin erlebten wir leider nach nur etwa 20 Monaten nach Abnahme der kompletten Anlage einen Wasserrohrbruch an einer Hauptleitung direkt über dem Heizkessel, welche vorher durch MSH installiert worden war. Dabei lief über unbestimmte Zeit Wasser auf die Anlage und in den Keller, in dem das Wasser zuletzt großflächig stand. Der Schaden an der Heizungsanlage wurde weitestgehend behoben. Gefragt nach der Regulierung des durch den Rohrbruch entstanden, stark erhöhten Wasserkosten, wurden wir von Herrn Schönherr ausgelacht und er unterstellte, dass höchstens 1 Kubikmeter Wasser aus der Leitung ausgetreten war. Dies entspricht keinesfalls den Tatsachen. Wir hoffen noch immer, dass die Firma das nicht funktionierende Stellventil für uns flott macht. Die Heizungsanlage selbst läuft gut und ist für die Größe unseres Hauses gut geplant und auch installiert worden. Auch die Fliesenarbeiten wurden zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.

Sehr freundliches und kompetentes Unternehmen, wo man schnell Antwort und Hilfe bekommt.

Sehr netter, kompetenter Chef und sehr organisierte, freundliche Büromitarbeiterin! Anruf genügte und schon wurde uns schnell und zuverlässig geholfen. Kann man definitiv weiterempfehlen und wird auch von uns nicht der letzte Auftrag gewesen sein! Vielen Dank 😊

Der Chef, hat viel Ahnung und kann immer helfen