PEC-Professional Energy Consulting GmbH & Co. KG

Hab mir vor 9 Monaten eine Photovoltaik anlage installieren lassen. Beratung war wirklich gut und bis zur Ausführung hat alles gut geklappt. Wenn man jedoch ein Problem hat, was bei mir seit 6 monaten der Fall ist, bekommt man weder Rückmeldung noch Unterstützung.

Wir haben uns für PEC entschieden, da uns das Konzept und die vollumfängliche, sehr kompetente Beratung, von Thomas Methner überzeugt hat. Vom Angebot über die Planungsphase, der Installation und Inbetriebnahme. Wir haben über PEC die Solaranlage und die Wärmepumpe beauftragt. Beides wurde reibungslos umgesetzt. Herr Methner hat die Umsetztung überwacht und unsere Fragen jederzeit kompetent beantwortet. Der 5. Stern fehlt leider, da wir unsere Wallbox zu einem späteren Zeitpunkt einbinden werden und hierbei die Kosten unverschämt hoch sind. Auch hierbei hat Herr Methner mehrere Vermittlungsversuche unternommen. Leider ohne Erfolg. Es ist dringend Handlungsbedarf seitens PEC beim Thema Wallbox

Das Beratungsgespräch war zunächst sehr überzeugend und alles klang unkompliziert. In der Praxis mussten wir leider andere Erfahrungen machen: Termine wurden mehrfach verschoben oder nicht eingehalten. Beim Elektromontagetermin stellte sich heraus, dass die Wallbox gar nicht mitgeliefert wurde, wodurch wir erneut wochenlang auf einen neuen Termin warten mussten. Auch der nachträglich installierte Taubenschutz funktioniert leider nicht – die Tauben gelangen weiterhin problemlos unter die PV-Anlage und bauen dort Nester. Seitdem reagiert das Unternehmen weder auf E-Mails noch ist telefonisch jemand erreichbar. Sehr schade, denn der erste Eindruck war wirklich gut. Insgesamt können wir die Firma aufgrund der schlechten Kommunikation und fehlenden Zuverlässigkeit leider nicht empfehlen.

Perfekte Abwicklung von A bis Z! Wir wurden von der anfänglichen Messestandberatung über die detaillierte Planung von Herrn Steffen Müller bis hin zur schlussendlichen Fertigstellung und Installation der Solaranlage und Wärmepumpe absolut professionell begleitet. Besser kann es wirklich nicht sein. Besonders hervorzuheben ist die herausragende Fachkompetenz unserer Projektmanagerin Frau Vanessa Falkenberg, die uns jede Frage geduldig und verständlich beantwortet hat. Vielen Dank für diese großartige Arbeit – uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Vorsicht bei Beauftragung dieser Firma mit Ihren vielen und undurchsichtigen Ablegern und Subunternehmern. - meine Anlage wurde im Oktober 2025 fertig gestellt und ist bis heute, April 2026 (!) nicht beim Netzbetreiber als fertig gemeldet. Mit der Folge, dass es somit auch keine Einspeisevergütung gibt. - auch bei E3DC wurde die Anlage nicht gemeldet (dies habe ich inzwischen selbst mit E3DC direkt gelöst). Während der Installation kam es desweitern zu mehreren Schäden und Mängeln. - bei Dachmontage fehlen Teile, es musste ein zweiter Termin angesetzt werden (für diese Termine wurde bauseits Urlaub genommen) - für das Tragen des E3DC in Keller war nur 1 Elektriker vor Ort und es musste bauseits geholfen werden. Das Gerät war so schwer, dass dabei die Treppe beschädigt wurde - beim ersten Termin Elektro-Installation musste der Monteur zeitlich abbrechen (und kurzfristig nach Polen reisen) - beim zweiten Termin Elektro-Installation ist der Monteur nicht erschienen (auch für diese Termine wurde bauseits Urlaub genommen) - während dem zweiten Dachinstallationstermin viel ein Schraubenschlüssel die auf Glaspergola und beschädigte die Verglasung. Der Subunternehmer, bzw. dessen Versicherung, hat den Schaden abgelehnt (was nicht meine Aufgabe sein sollte mit Subunternehmer von PEC über Schäden verhandeln zu müssen) - bei der Inbetriebnahme Elektro kam es zu einem Überspannungsschaden im Haus mit der Folge vieler beschädigter Geräte (Trockner, PC, etc.) Fehler passieren am Bau, dies ist kein Weltuntergang. Bis heute (!) ist jedoch keiner dieser Mängel bearbeitet. Erschwerend, falls man auf zig Kontaktversuche überhaupt Kontakt zu einer der PEC Firmen erhält wird man vertröstet und es passiert… nichts. Keine Rückinfo auf Mails, Anrufe (man landet in einem KI-Callcenter). Es mag auch sicherlich erfolgreichere Installationen durch PEC geben als meine, aus den geschilderten Vorfällen bei meinem Bauvorhaben darf sich jeder selbst eine Meinung bilden, ob er dieses Risiko wagt.