Verbandsgemeinde Bad Marienberg

Als wir 2021 ein Carport planten, erkundigten wir uns hier, ob wir einen Antrag dafür stellen müssten oder sonstwas benötigen. Die Aussage war ganz klar:“Bauantrag ab 50qm Grundfläche.“ Nun wurden wir vom zuständigen Katasteramt aufgefordert unsere Einwilligung zur Einmessung des genannten Carports anzugeben. Nach kurzem Telefonat stellte sich heraus, dass man ein Carport einen Monat nach Erbauung beim Katasteramt einmessen lassen muss. Besser gesagt einen Schuppen, der im hinteren Bereich angegliedert ist. Um selbst ein Vermessungsbüro anzufragen ist es nun zu spät, der Monat ist verstrichen und daher schlägt das Katasteramt 10% der anfallenden Kosten auf die Rechnung. Und das, obwohl man sich vorher erkundigt hat. Das ist ein Paradebeispiel dafür, das mal wieder niemand dort wirklich Ahnung hat. Ich hoffe ihr werdet alle arbeitslos!

Haben nur das Standesamt besucht um bei einer Trauung dabei zu sein. Der Standesbeamte war sehr nett und hat die Trauung sehr schön durchgeführt.

Geschäftliche Telefonate (um für Kunden von uns einen Sachverhalt auf kurzem Wege zu klären) mit Andre Schmidt/Bauamt, Björn Müller/VG-Werke, Tiefbau sowie Niklas Brato/Finanzen - genau SO wünscht man sich eine Behörde!!! Kooperativ, unkompliziert + kompetent = bürgerfreundlich ("wir sind doch froh, wenn wir helfen können") - TOP, wir sagen DANKE!

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf eine Mitarbeiterin, leider weiß ich den Namen nicht (Bürgerbüro/11.04.24:Tür rein, erster Platz links). Mir fiel schon beim dem Mann der vorher bei ihr saß die unfreundliche Umgangsweise auf. Bei mir hat's sich dann durchgezogen. Ich habe meinen Ausweis verloren und nicht direkt neu beantragt, deswegen wurde ich schon angepamt. Des Weiteren wurde mein Bild abgelehnt, was auf meinem verlorenen Pass, der noch 5 Jahre gültig gewesen wäre auch drauf war. Das war aber nicht das Problem, sondern die herablassende, schlecht gelaunte, unfreundliche Art der Dame. Bin dann zum DM neue Fotos machen, danach war die Dame dann weg und es wurde super freundlich von einer Kollegin (ganz hinten rechts) bearbeitet. Vielen Dank dafür!Der anderen Dame empfehle ich eher eine Stelle ohne direkten Kundenkontakt.Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber das war echt unverschämt. Ich muss dazu sagen, dass ich ansonsten mit allen Mitarbeitern der VG nur positive Erfahrungen gemacht habe und alle immer freundlich waren!

So geht Bürgernähe. Berufsbedingt war ich häufiger gezwungen den Wohnort zu wechseln, habe also einige Erfahrung mit Behörden - als Ausländer ohnedies, weil man häufiger Dokumente benötigt. Ob nun bei Meldeangelegenheiten, der Ausfertigung eines neuen Führerscheins, der Ausstellung eines Passes für unsere Kinder etc. die Mitarbeiter des Bürgerbüros in Bad Marienberg sind stets um bestmögliche Unterstützung bemüht und nehmen ihren Serviceauftrag für den Bürger ernst. "Hier werden Sie geholfen" :-)