BIGGE ENERGIE GmbH & Co.KG

Ich habe mit diesem Versorgungsunternehmen leider extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Die Wasseruhr meines Nachbarn liegt in meinem Garten, und obwohl ich nur den Revisionsschacht etwas anpassen wollte, stellte sich das Unternehmen komplett quer. Eine einfache Lösung – Wasseruhr raus, PE-Rohr rein, Uhr beim Nachbarn im Keller – wurde abgelehnt. Stattdessen forderte man einen neuen Anschluss im fünfstelligen Bereich. Als ich später versehentlich eine Leitung nach der Wasseruhr beschädigte, kam ein Mitarbeiter, hatte Material dabei, weigerte sich aber zu helfen, weil er „nicht zuständig“ sei. Kundenorientierung, Pragmatismus oder Hilfsbereitschaft? Fehlanzeige. Ich bin wirklich enttäuscht – so unflexibel sollte ein Versorger im Jahr 2025 nicht mehr handeln. Der Gipfel ist das dieser Versorger auch noch zu den teuersten in Deutschland gehört.

Ein ganz Großes Lob and BIGGE ENERGIE. Wir planen eine Photovoltaikanlage im Netzgebiet der BIGGE ENERGIE. Herr Wagener und Herr Schönauer haben uns in kürzester Zeit sehr geholfen über die Situation bis zu Entwicklung hat es nicht einmal 10 Tage gedauert. Ein ausgezeichneter Service!!! Bitte weiter so wir freuen uns auf die nächsten Projekte mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen E. Meisner

Ich habe keine Worte....immer wieder was.Keine Kompetenz,kein Verständnis.Eingestellte reden mit Leuten ungeduldig und respektlos.Die wollen einfach nicht Probleme losen,ob man hingeht oder telefoniert. Alles was Biggeenergie hat,das ist ein Namensschild

Mein Wasser wurde gesperrt da meine Zahlungen nicht durchgingen. Ich habe überhaupt keine Mahnung erhalten. Vor 6 Tagen haben die mir gedroht, entweder zahlen oder sperren, nur da ich Probleme mit meinen online Banking hatte und ich mich erstmal schlau machen wollte war das gerade nicht möglich. Über WhatsApp schreiben können Sie, aber kurz anrufen ist zu schwer. Und dann noch dieser Service. “ Melde mich jetzt ab. Habe nämlich heute und morgen Urlaub. Mache das gerade alles in meiner Freizeit hier.“ Ohne Worte! Ein Kunde weniger ‼️

Sehr freundliche Mitarbeiter. Kompetenter Service. Danke! Kompetent beraten bei Anträgen PV Erweiterung und Wallbox. Schnelle Hilfe bei Wasserdruckproblemen, Service Techniker freundlich und schnell. Kann den Unmut der Vorgängerbewertungen nicht nachvollziehen.