M Jamal
26. April 2026
Ich habe bei der Firma PlanING, eine statische Begleitung für eine Baumaßnahme angefragt. Nach einem kurzen telefonischen Gespräch zeigte er zunächst Bereitschaft, mein Projekt zu übernehmen. Wie besprochen habe ich alle notwendigen Unterlagen vollständig zugesendet. Seit diesem Zeitpunkt kam jedoch keinerlei Rückmeldung mehr. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E‑Mail und Telefon erhielt ich keine Antwort. Für ein Bauprojekt, das zeitlich genau geplant werden muss, ist eine solche Kommunikationsweise äußerst problematisch, insbesondere, weil ein Statiker eine zentrale Rolle im gesamten Ablauf spielt. Durch die ausbleibende Rückmeldung sind mir mehrere wichtige Wochen verloren gegangen, und ich musste kurzfristig einen anderen Statiker suchen. Von einem Unternehmen erwarte ich einen verantwortungsvollen Umgang mit Anfragen, selbst eine kurze Mitteilung, dass die Maßnahme nicht begleitet werden kann, wäre das Mindeste gewesen. Ich bin letztlich froh, dass es zu keinem verbindlichen Vertrag gekommen ist.