Elektro Technik Christian Müller

Wir hatten an einem Samstag Abend eine kompletten Stromausfall im Haus. Nach Telefonat mit Firma Müller wurde zweimal versichert das an diesem Abend noch ein Techniker vorbei kommt, da man uns ja nicht das ganze Wochenende ohne Strom lassen könne. Auch auf Nachfrage wurde noch einmal bestätigt das jemand kommt, aber man kann nicht sagen wann genau. Das ist ja auch verständlich. Aber bis heute keine Antwort von Firma Müller bekommen. Ohne eine rettende Alternative würden wir heute noch ohne Strom da sitzen. So geht leider kein Kundenservice. Wenn man den Auftrag nicht annehmen kann oder möchte sollte man transparente Aussagen treffen

Nach einem Telefonat über eine kleine Elektroinstallation die bei mir Zuhause kurzfristig zu erledigen wäre, wurde mir sogar sehr freundlich mittgeteilt dass mir gerne geholfen werden würde solang die Zeit dafür besteht. Ich sollte den darauffolgenden Tag Meldung erhalten ob dies möglich sei oder nicht.. Nach zwei Tagen ohne Reaktion rief ich nochmals an um mich zu erkundigen. Mir wurde wieder gesagt am darauffolgenden Tag eine Meldung zu erhalten. Kein Rückruf, keine Nachricht, keine Absage. Ich probierte noch zwei mal über die bei Google eingetragene Firmennummer die Firma zu erreichen und wurde jedes mal freundlichst weggedrückt.. Sehr professionell.

Super Planung, saubere Arbeit, sehr freundliches Personal!