Thermadukto

Wir haben wegen einer Störung unserer Wärmepumpe angerufen. Der Kontakt war nett und professionell. Auch vor Ort. Es wurde ein Problem gefunden und ein Angebot für eine Reparatur und einen Austausch erstellt. Wir haben weitere Angebote eingeholt und uns für einen anderen Weg entschieden. Die folgende Antwort wirkte auf uns deutlich weniger professionell, eher pikiert. Die folgende Rechnung für den Besuch vor Ort war höher als angekündigt. Anfahrtskosten bei 2,7km und 4min. Fahrzeit einfach inklusive Rüstzeit betrugen noch einmal 90,53€. Bei einem Stundensatz von 108,31€ netto. Es bleibt im Ermessen des Einzelnen, ob dies angebracht ist. Wir empfehlen, Vergleiche einzuholen.

Das Team von Thermadukto hat bei mir eine Wärmepumpe geplant und anschließend auch installiert. Des weiteren wurde auch eine Enthärtungsanlage installiert sowie die Trinkwasserverteilung im Heizungsraum erneuert. Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Arbeit. Der Kontakt war sehr angenehm und die Arbeiten wurden zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Die Anlage ist perfekt dimensioniert was sich an der hohen Effizienz zeigt. Im vergleich zu meiner alten Ölheizung (Niedertemperatur von 1989) spare ich selbst an Tagen mit Temperaturen von 0 bis -8 Grad noch ca 40-50% an kosten. Wenn ich dazu komme, werden noch Bilder der Anlage folgen.

Das Team um Herrn Eul ist einfach nur klasse. Superfreundlich, zuverlässig, erreichbar, kompetent. Herrn Eul merkt man die Leidenschaft für das Thema Wärmepumpe an. Die Firma ist wirklich empfehlenswert.

Die Firma Thermadukto war nach etlichen Anrufen bei anderen Unternehmen in der näheren Umgebung die einzige, die sich überhaupt bereit erklärt hat mir als Neukundin zu helfen und nach meinem nicht mehr funktionierenden Hauswasserwerk zu schauen. Telefonische Erreichbarkeit kann nur mit sehr gut bewertet werden und auch die Mitarbeiterin am Telefon, Frau Lau, war hier sehr freundlich, hilfsbereit und machte einen sehr kompetenten Eindruck. Die Handwerker von Thermadukto kamen noch am selben Abend vorbei um sich das Problem anzusehen. Es stellte sich heraus, dass die Pumpe defekt war. Die Lieferung der neuen Pumpe dauerte leider 3 Wochen, aber hierfür konnte die Firma Thermadukto nichts. Beim 2. Termin verlief dann auch alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Handwerker kamen pünktlich, erledigten ihre Arbeit zügig und ordentlich und wirkten ebenfalls sehr kompetent. Das Problem konnte behoben werden und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier auch. Alles in allem kann ich die Firma Thermadukto uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Die Firma Thermadukto hat in unserem Haus eine Wärmepumpe installiert und weitere kleinere Arbeiten ausgeführt. Insgesamt sind wir mit der abgelieferten Leistung mehr als zufrieden und würden uns erneut für dieses Unternehmen entscheiden. Zwischenzeitlich vorhandene Differenzen konnten zur vollsten Zufriedenheit geklärt werden. Wir waren sicher keine einfachen Kunden, da ich ebenfalls aus dieser Branche komme und daher besonderen Wert auf saubere und einwandfreie Arbeit gelegt habe. Bei Problemen und Störungen ist immer jemand erreichbar und trotz der aktuell schwierigen Personallage im Handwerk, wurde alles schnell und zuverlässig bearbeitet. Der Chef ist sich auch nicht zu schade, persönlich auf der Baustelle zu erscheinen. Klare Empfehlung!!!