HANSA Haus- & Gebäudetechnik GmbH

Hansa Haustechnik war bei uns als Subunternehmer für unser Bauunternehmen tätig. Wir haben ein Einfamilienhaus gebaut. Die Firma Hansa Haustechnik hat dabei alle Sanitärarbeiten sowie die FBH und die Wärmepumpe als Gewerke gehabt. Der größte Kritikpunkt ist die schlechte Kommunikation mit Herrn Pokorny. Die einzige akzeptierte Kommunikationsform war E-Mail (auf die auch nur sporadisch geantwortet wurde), meine Rufnummern sind inzwischen bei ihm blockiert, ich komme nur noch auf die Mailbox. Leider war aber häufig eine direkte Kommunikation notwendig, da wir zeitweise ohne Bauleitung waren. Die wenigen Male, die wir telefoniert haben waren eigentlich immer sehr konstruktiv aber geschehen ist dann immer nichts. Ich erwarte von einem guten Handwerker, dass er auch Aufträge ablehnt, wenn diese nicht in seinem Fachgebiet liegen und dies scheint bei Wärmepumpen hier der Fall zu sein. Der zweitgrößte Kritikpunkt ist die schlechte Arbeit. Die Wärmepumpe ist noch immer nicht korrekt im Betrieb oder übergeben worden. Es wurden trotz Bemusterungsunterlagen die falschen Sanitärobjekte bestellt und verbaut. Ich sollte mir als Bauherr selber die Anleitung der Wärmepumpe durchlesen um die Außendurchführungen der Zu- und Ablufttürme zu planen. Die Türme mussten wir dann auch selber installieren lassen. Zum Glück hatte ich dann tatsächlich die Anleitung gelesen, der Mitarbeiter vor Ort hätte sonst Zu- und Abluft für den Innenbereich vertauscht. Zusätzlich haben uns inzwischen 2 Klempnermeister attestiert, dass die Abwasserinstallation und auch die der Wärmepumpe eigentlich so nicht gemacht werden sollte und sich nicht an Normen gehalten wurde. Insgesamt hat die Firma Hansa Haustechnik zu ungefähr 4-6 Monaten Verzögerung in unserem Bauvorhaben beigetragen und ist bis heute nicht fertig geworden. Ich kann nur sehr stark davon abraten mit Hansa Haustechnik und vor allem Herrn Pokorny irgendwelche Projekte zu machen. Die Firma mit der wir gebaut haben hat inzwischen, laut deren Aussage, den Vertrag mit ihm gekündigt.

Nach dem erfolgreichen, vollständigen und mangelfreien Abschluss der Montage einer Luftwasserwärmepumpe, der Demontage der Gasheizung, dem Einbau einer Fußbodenheizung und von weiteren Arbeiten kann ich die Firma sehr empfehlen. Das Monteurteam arbeitet gewissenhaft, genau und professionell. Es kann anschaulich erklären, denkt mit und stellt gute Fragen zum Einbau / Verlegen von Leitungen. Die Monteure verbreiten durch Freundlichkeit, gute Laune und eine erkennbar gute Zusammenarbeit im Team eine angenehme Atmosphäre - auch, weil sie sich um eine gute technische Lösung für den Kunden bemühen. Wir würden den Auftrag wieder an die Firma vergeben und auch das Team freudig wieder bei uns begrüßen.

Wasser- und Heizungsinstallation (Wärmepumpe) in unserem Neubau durch Hansa. Handwerklich alles Tip top ausgeführt. Nachdem unser Bauträger uns hängengelassen hat, hat Herr Pokorny unbürokratisch mit uns direkt weitergemacht. Vielen Dank noch Mal dafür. Nur die Erreichbarkeit war manchmal etwas schwierig. Aber trotzdem sind wir sehr zufrieden und können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hatten einen Heizungsausfall. Dank Der Firma haben wir sehr rasch einen Termin für die Reparatur bekommen. Der Fachmann vor Ort wusste genau welche was er machen musste , damit die Heizung wieder funktioniert und ohne Fehler alles heizt. Sehr Guter Service und nur zu empfehlen. 5 von 5 Sternen.

Wir haben durchweg immer gute Erfahrungen mit Hansa gemacht. Wir lassen unsere Heizung jährlich warten: Pünktlich und professionell. Wir können guten Gewissens 5 Sterne+ vergeben!