Christoph Böhmer
28. July 2025
Poolfüllung wird nicht mehr angeboten- man soll aus der leitung füllen und obwohl das Wasser im Pool bleibt und nicht in den Kanal abgeführt wird soll man Abwasser darauf zahlen. Verbraucherfreundlich ist anders!
xx.141 xx.141
02. February 2024
Schlechter Kundenservice. Man wartet auf seine Unterlagen seht lange. Bekommt bei jedem Telefonat eine anderen Auskunft.
Moritz Ringsdorf
19. January 2024
Nach Ende der Versorgung zum 30.06.2023 und Wechsel zu einem anderen Anbieter keine Endabrechnung bekommen, dafür am 19.01.2024 einen gerichtlichen Mahnbescheid mit offener Restforderung, die ich umgehend beglichen habe. Ein Anruf bei mir oder eine Zahlungserinnerung etc. hätte es auch getan, dann wäre das Problem sofort gelöst worden. So geht man jedenfalls nicht mit Kunden um, deshalb einmal und nie wieder.
Guido Kemper
17. September 2021
Die so genannte "Marktraumumstellung" beim Erdgas war in Sachen Kundenorientierung absolut mangelhaft. Ein regionaler Energieversorger sollte immer persönlich mit den Kunden vor Ort sprechen, anstatt über ein "Call-Center" in Magdeburg in regelmäßigen Abständen automatisierte Schreiben zu versenden, die den Sachverhalt nie zutreffend wiedergeben. Erst nachdem die Sperrung unseres Gasanschlusses schriftlich angekündigt wurde, meldete sich ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter persönlich bei mir und die Probleme konnten umgehend behoben werden.
Christian Mandtler
16. July 2018
hier gibts sehr günstig CNG-L! seit dem 02.11.2017 0,80 Eur/kg Erdgas