Stadtwerke Fröndenberg Wickede GmbH

Statt des schnellen Internets sollte sich mal um die Straßen auf dem Mühlenberg gekümmert werden der Zustand ist ja schlimmer wie in der Nachkriegszeit, nachdem die Löcher für Kabel zugemacht wurden, gehört es auch dazu den restlichen Restteer wegzuräumen und nicht einfach liegenzulassen, aber das können ja die Eigentümer selber wegmachen !!!!

Anstelle des einen Pflichtsterns würde ich lieber einen Mittelfinger vergeben wenns nur ginge! Ich versuch mich detailliert aber dennoch kurz zu halten: 2 mal um Überprüfung der Jahresabrechnung gebeten...Kam nichts... Dann kommt eine Stromsperrmitteilung mit knapper 2 Wochenfrist!...Ja richtig gelesen 2 Wochen... Einen bereits zuvor geleisteten Abschlag hat man als unberechtigte Forderung deklariert und versucht somit die Stromsperre rechtlich rechtfertigen zu wollen. Der Kundenservice blendet mit Pseudowissen und versucht wichtig zu klingen. Sobald die Fragen spezifischer und unangenehm werden, schaltet man in den "Ignoremodus" und schenkt weder Antwort noch Stellungnahme. Das dortige Fallmanagement ist so rechtsicher hinsichtlich der eigenen Handlungen, dass es sich anonym bei einem meldet! Schon klar wenn man dort dementsprechend erzählt man habe im Vormonat bereits angemahnt sowie damit angekündigt aber dann dumm da steht weil man die eigene Behauptung nicht belegen kann. Man habe sich an die gesetzlichen Fristen gehalten. Auf die Frage hin wo denn dann die schriftliche, zweite Ankündigung 8 Tage vor Sperrtermin geblieben sei kommt ein langes, tiefes Schweigen sowie fachmännisches ignorieren. Gesetzliche Fristen missachten um damit Zahlungsdruck erwirken zu können, welcher zur Zahlung von unberechtigten Forderungen führen soll unter der Androhung einschneidener Maßnahmen, betreffend Leben und Gesundheit, stellt den Strafbestand einer Nötigung da. Wer kaltblütige Tiere hält bitte dran denken sich ein ärztliches Attest vom Tierarzt zu besorgen damit geprüft werden kann ob Kaltblüter wirklich Wärme benötigen! Kein Spaß jetzt das ist leider bittere, traurige Wahrheit! Ich weiß nicht mit wievielen ihr eure Spielchen schon abgezogen habt und wie lange ihr sowas schon treibt aber es bei mir abziehen zu wollen war nicht gerade die klügste Entscheidung. Und am meisten feiere ich, dass ihr noch ansatzweise keinen Plan davon habt wie euch der letzte Schachzug, mit dem Ihr glaubt clever manipuliert zu haben, so richtig bitter wie ein Boomerang treffen wird...🤣🤣😁... Peace

Ich war 2023 Kunde bei euch. Nun habe ich gewechselt und ich habe schon 3 mal bei euch angerufen. Damit ich meine Jahresabrechnung bekomme. Gas ging sofort aber bei Strom ist angeblich immer ein Systemfehler. Jeder Berater wollte mich zurück rufen. Dies ist nie Passiert. Wenn man Kunde bei euch ist. Geht alles schnell und wenn man wechselt. Muss man hinter her laufen. Das habe ich schon von einigen gehört. Schade das es so ist!!!

War jetzt das zweite mal schon bei euch und wurde schon wieder schlecht beraten. Ich war da weil ich was umändern lassen wollte, habe mich bevor ich zu euch kam auch informiert ob ich zu euch muss, ja! Sollte ich. Vor Ort wurde dann erstmal gesagt, ein Moment so ein Fall hatte ich noch nicht da muss ich erstmal fragen, nach paar Minuten dann -> nein wir können nicht helfen, wir sind nicht dafür zuständig und ich weiß auch gar nicht wie das geht?? Also wenn mir doch die Personen sagen, die das kennen und immer mit sowas arbeiten ich muss zum Rasthaus dann ist das auch so, aber die Ladys hatten anscheinend keine Lust zu arbeiten und weisen die Kunden dann weg. Und das zweite, wie kann man bitte so unfreundlich sein zu den Kunden? Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, sollte man dies wechseln ! Wenn man privaten Stress hat, nimmt man das nicht mit zur Arbeit! Ich wünschte ich müsste nie mehr zu euch da es schonmal vorgefallen ist, auch im bekannten Kreis, so unfreundlich !!!

Wir haben einen neuen Gasanschluss bekommen und die nettesten Tiefbauer der Welt da gehabt. So ein nettes Team, freundlich, ordentlich, schnell und absolut zuverlässig. Natürlich waren alle super! Aber mein Kompliment geht absolut an dieses Team! Ihr könnt gerne öfter kommen :)