Florian Kaltenecker Kaminkehrermeister

Spontan und zuverlässig! Obwohl der Kaminkehrer Kaltenecker eigentlich lange im Voraus ausgebucht war, hat er sich kurzfristig Zeit genommen und ist spontan vorbeigekommen. Das findet man heute nur noch selten! Die Arbeit wurde schnell, sauber und professionell erledigt. Ich bin wirklich dankbar für die Flexibilität und den tollen Service.

Herr Kaltenecker kam mit seinem Mitarbeiter an einem regnerischen Tag zur Feuerstättenschau in unserem Haus. Nach einer kurzen Begrüßung an der Eingangstür gingen beide ohne weitere Erklärungen direkt in den Heizungskeller und unterhielten sich während der Arbeit fast ausschließlich miteinander. Anschließend gingen sie ohne Überzieher für Schuhe über zwei Stockwerke bis zum Dachboden und öffneten dort die Dachluke. Auf meine Frage Nachfrage bei Herrn Kaltenecker, er war einstweilen bei mir im ersten Stock bei der Kontrolle meines Kachelofen, was genau heute durchgeführt werde, erhielt ich nur eine knappe und sehr unfreundliche Antwort, ich solle,,im Schreiben nachlesen, was gemacht wird''. Als ich darauf hinwies, das ein freundlicher Ton angebracht wäre, wurde Herr Kaltenecker laut und beschwerte sich,er müsse,, extra herfahren '',weil ich den vorherigen Termin abgesagt hätte. Ich erklärte ihm ruhig, dass der Termin wegen einer Beerdigung verschoben wurde-über seine Frau, die die Terminplanung koordiniert Trotzdem blieb sein Verhalten unfreundlich und unangemessen. Außerdem gab er mir zu verstehen das er nicht mehr zu uns ins Haus kommt um zu kehren, ich sollte mir einen anderen Kaminkehrer organisieren. Insgesamt habe ich den Besuch als respektlos und wenig professionell erlebt. Kommunikation, Freundlichkeit und Auftreten sollten bei einem öffentlichen Handwerksdienst deutlich besser sein-gerade weil Hausbesitzer im Bezirk keine freie Wahl des Kaminkehres bei der Feuerstättenschau haben.

Zu diesem Betrieb kann man nicht viel sagen. Er ist einfach genial!!! Führt die Arbeiten sehr gut und sauber aus. Die Mitarbeiter sind sowas von freundlich und rücksichtsvoll. Der Chef hilft sogar bei Sachen, die weit über den Tellerrand hinausgehen. Darum gibts satte 5 Sterne.

Super netter Kaminkehrer sehr kompetent! Wir können die Bewertung nicht nachvollziehen, Abrechnungen immer korrekt und was gesetzlich vorgeschrieben ist, muss halt nun mal umgesetzt werden. Fehler kann immer mal passieren, aber wenn man mit der Firma spricht, hat man immer ein offenes Ohr, also alles bestens und sehr empfehlenswert!

Seit 7 Jahren unser Kaminkehrer, immer ein offenes Ohr, seis ein 2 ter Kaminofen oder eine Änderung des bestehenden, er steht immer mit Rat und Tat zur Seite, man muss ihn nur einfach anrufen. Seine Mitarbeiter sind genauso hilfsbereit wie der Chef selbst, Sie kommen in regelmäßigen Abständen selbstständig zum reinigen und ich muss mich um nichts kümmern. Ein netter Plausch is garantiert. Die Rechnungen sind immer zu 100 % genau und es wurde noch nie etwas zuviel abgerechnet im Gegenteil, die Preise sind immer höchst angenehm!! Bin froh so einen gewissenhaften Kaminkehrer in meinem Bezirk zu haben!