Jakobine Beyer
30. October 2023
Ich war dort wegen der drastischen Preiserhöhung des Gasanbieters. Die freundliche Dame zeigte mir einige andere Gasanbieter, die ich aber selbst anschreiben musste, da sie es nicht für mich erledigen konnte. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden und hoffe, dass ich die richtige Lösung gefunden habe.
Robert Thielen
01. January 2022
Leider findet man auch hier nur sporadische hilfe gegen ordentliche Gebühr. Klar jeder muss leben aber die ausgepresste zitrone noch mehr auspressen?!
Bert Vajna
22. September 2021
Mein Sohn hat in App Käufe in nicht geringem Umfang getätigt und ist mit 10 Jahren noch nicht geschäftsfähig. Ich kam bei Google nicht weiter, da dort alles sehr versteckt ist -zumindest habe ich nicht das richtige gefunden - und nach einem Tag Suchen habe ich keine Lust mehr gehabt und mich an die Verbraucherzentrale gewendet. Ergebnis ist top. Google hat alles erstattet - Bei telefonischen Kontakt sehr freundliche Berater - Emails wurde spätestens am Folgetag bearbeitet. Einziges Manko (daher auch nur 4 Sterne) telefonisch kann man bei einem Anruf zwischen zwei Sachen (Drücken Sie 1...drücken Sie 2) auswählen - alle anderen Anliegen landen dann bei einer automatischen Ansage, dass derzeit alle Leitungen belegt wären/sind... Da wäre eine Mailbox hilfreich, bzw. der Hinweis auf eine Meldung per Email, da es per Email schnell und wunderbar funktionierte...
Rudi Kahlenberg
05. March 2020
Wir sind mit der Beratung und Hilfe der Angestellten die uns bei unseren Problemen, die nicht so einfach waren sehr gut geholfen haben, Sehr zufrieden!! Wir Bedanken uns nochmal bei den Angestellten für die gute Hilfe.
Ingrid Westhus
07. July 2018
Die Dame war sehr hilfsbereit und nett.Sie hat sich so viel Mühe gegeben und ich bin aus einem Vertrag rausgekommen. Ich hätte es allein nie geschafft. Herzlichen Dank dafür. Ich kann nur jedem die Verbrauerzentrale empfehlen.