Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG

Ich habe einen Unterputzverteiler sowie einen Mischer und andere Artikel bestellt! Die Ware ist außerordentlich schnell geliefert worden. Leider stellte sich nach 2 Wochen beim auspacken heraus, das ein Artikel welcher am Lieferschein ausgewiesen war leider im Paket nicht mitgeschickt wurde. (250€ dieser Artikel) Entsprechend meine Mail an den Kundenservice. 2 Tage später die Antwort, dass der Artikel ohne jegliche Diskussion nochmals nachgesendet wird. Sehr guter Kundenumgang. Bestelle beim nächsten Mal gerne wieder hier!!!

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Meine folgenden Angaben sind belegbar! Am 18.05.26 habe ich 2 Artikel bestellt, die als lagernd und mit Versand von 1-3 Tagen beworben wurden. Eine schriftliche Nachfrage wurde freundlich, jedoch erfolglos beantwortet. Heute angerufen, jedoch war der freundliche Mitarbeiter nicht in der Lage, mir direkt Auskunft zu geben wie der aktuelle Stand ist. Ich warte nun auf einen angekündigten Anruf und hoffe auf Lieferung.

Die Wärmepumpe läuft seit Monaten einwandfrei. Was mich überzeugt hat, war die ehrliche und detaillierte Beratung. Auch bei Fragen nach der Installation wurde schnell geholfen. Ich kann den Service nur weiterempfehlen.

ACHTUNG ACHTUNG: Gebrauchte Ware wird neu verkauft. Selbst dieser eine Stern ist zu viel. Dieses Unternehmen hat alles was Sie benötigen: Respektlos, Asi , keinen Kundenservice. Man wird nur hingehalten und verarscht. Kunde wird gesperrt und bekommt die bestellten bezahlten Artikel nicht trotz Retoure der gebraucht verkauften Artikel. Viele andere Kunden beschweren sich über ganz24. Bitte lesen und nichts bestellen.

Ganz24 hat für mich die Beste Beratung und technischen Service überhaupt. Schnell ist jemand am Telefon, keine langen Warteschleifen. Schnell wird man zu Kollegen innerhalb des Hauses verbunden. Es gibt hier Kompetente Beratung und einen sehr schnellen Versand, so man was benötigt. Ich habe in den letzten 2 Jahren einige Male technische Unterstützung gebraucht und ich bin sehr gut beraten wurden. Beste Grüße aus der Uckermark