Ludwig GmbH

Wir haben als Unerfahrene und Neulinge einen Holzofen gesucht, der gut zu uns und unserem Haus passt. Nach längerer Suche nach einem passenden Ofen sowie Firma, sind wir auf die Firma Ludwig gestoßen. Schnelle Terminvergabe, super sympathische Beratung, gerade für uns Neulinge. Gute Auswahl an Öfen von Design, Funktionalität und Farbmöglichkeiten ( modellabhängig) Kontakt zur Firma war einfach und bequem durch Digitalemedien. Die beiden Monteure die uns geschickt wurden waren beide sehr sympathisch, gut zusammen eingespielt, sauber, schnell und fachlich auf hohem Niveau. Heutzutage sehr selten einen so reibungslosen Ablauf zu erfahren und solch Mitarbeiter/ Handwerker zu erleben. Vielen Dank an die beiden Monteuere, an unsere Beraterin und das gesamte Team der Firma Ludwig! Wir können Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen, was wir bestimmt auch in Zukunft machen werden. Wir wünschen Allen , alles erdenklich Gute. Familie Neidert/ Stern

Die Firma ist das Beste was einem passieren kann. Tolles Personal.Egal ob im Büro oder die Monteure. Kompetent, freundlich, so was von schnell. Herzlichen Dank dafür

Absoluter Top Handwerksbetrieb. Sehr kompetent, zuverlässig und serviceorientiert. Hatten ein Problem mit dem Warmwasser im Pufferspeicher unserer Paradigma-Pelletheizung. Morgens angerufen und am Nachmiitag war ein Servicemitarbeiter vor Ort. Alles bestens und sehr kompetent wurde das Problem gelöst (Hr. Momberger). Selbst am Folgetag gab es ein weiteres Problem mit dem Pufferspeicher. Hier kam Herr Claus Appel binnen 40 min. persönlich und konnte das Problem mit wenigen Handgriffen und zusätzlichen Tipps alles zu unserer Zufriedenheit lösen. Besser geht es eigentlich nicht. Ich kann Fa. Ludwig nur empfehlen und vergebe 5 Sterne +++ Macht bitte weiter so tolle absolut service- und kundenorientierte Arbeit!!!

Ich hatte Anfang 2025 einen schwedischen Kaminofen gekauft und aufstellen lassen. Die Bewertungen von der Fa. Ludwig, als auch vom schwedischen Ofenhersteller, waren sehr gut. Der Kaminofen neigte aber extrem zum Qualmen beim anbrennen, zuletzt brannte er gar nicht mehr. Um es auf den Punkt zu bringen: diese Büro Frau Ruppel war eher unangenehm, 6x angerufen, war nie da und rief nie zurück.Dann mit Herrn Heinemann telefoniert, der schickte mir zeitnah den Monteur Geisel, der etwa 2 Stunden brauchte und seit dem ist das Gequalme und alles andere, eher Negative, wie weggeblasen. Der Ofen tut das, was er soll, ist sparsam uns nur meine Katzen genießen die Wärme mehr als ich. Sehr gerne wieder, aber diese Ruppel war wirklich keine Hilfe!

Großes Lob mit 5 Sternen gebührt der Firma Ludwig. Bei meinem Solar-Warmwasserboiler war kein Heißwasser zu entnehmen, obwohl die Wassertemperatur 65 grd. C betragen hat. Die im Boiler befindliche Entnahmelanze war defekt, ein Austausch des Boilers unumgänglich. Nicht so bei Fa. Ludwig, hier wird nach preisgünstigen Lösungen gesucht. Kundendienstleiter Claus Appel, der nicht nur hervorragend beraten, sondern das Problem schnell erkannt und sofort die richtige Lösung parat hatte. Er wusste um die Brisanz, ohne Heißwasser auskommen zu müssen. Daher setzte er sich kurzerhand persönlich mit den erforderlichen Bauteilen in den Kundendienstwagen und baute den Solarboiler fachmännisch vor Ort in kurzer Zeit um. Eine neue Entnahmestelle ist montiert worden. Der Einbau eines neuen Solarboilers ist mir erspart geblieben, wird aber mit dem Einbau einer modernen Heizung mittelfristig weichen müssen. Bereits heute weiß ich, wer den Umbau machen wird…