Christian Schombach
02. July 2025
Liebes EMR-Team, ich möchte mich nochmal hier auf diesem Wege bedanken. Nach einigen Telefonaten, vielen Absagen aufgrund von keinen Kapazitäten bin ich telefonisch bei Ihnen gelandet. Konnte kurz Erklären worum es geht mit der Aussicht am nächsten Tag eine Rückmeldung zu bekommen. Diese Rückmeldung erfolgen direkt eine halbe Stunde später mit der Bitte das ich noch eine E-Mail mit unserem Anliegen schicke könne. Das tat ich sofort und direkt am nächsten Morgen kam ein Rückruf wo wir ein Termin vereinbart haben. Der Mitarbeiter der zu uns kam war sehr kompetent, glänzte mit absolutem Fachwissen und konnte uns viele Ideen uns Tipps geben. Sei es der Mitarbeiter am Telefon, die Mitarbeiterin die für die Mails zuständig ist oder der Mitarbeiter der vor Ort war. Ein absoluter toller Service, super schnelle Kommunikation und schnelle Erledigung des Problems. Wir können das EMR Team von ganzem Herzen nur weiter empfehlen und würden jederzeit wieder auf diese Firma zurück kommen. Liebe Grüße das gesamte Team vom Bestattungsinstitut Schombach