North Energy GmbH

Unsere Anlage läuft seit kurzem. Wir sind super zufrieden. Von der Beratung über die Installation bis hin zur Abnahme. Alles super gut gelaufen. Würden sofort wieder eine Anlage verbauen lassen.

Einfach klasse und die Beratung durch Herrn Hanno war nicht zu toppen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf zur Installation bzw Anschaffung der PV Anlage. Mir wurden bei allen Themen und Anliegen rund um die PV Anlage sehr gut geholfen. Absolut empfehlenswert.

Nach einigen Vergleichsberatungen und -angeboten ist die Fa. NorthEnergy aus Seeth unsere Wahl geworden. Von der Antwort auf unsere allererste Anfrage bis zur Einweisung/Übergabe der PV-Anlage fühlten wir uns rundum gut beraten. Bei einer Vor-Ort-Besichtigung des Mit-Geschäftsführers Herrn Hanno an unserer Immobilie konnten die relevanten Fakten des Gebäudedaches gesammelt werden. Auch Luftaufnahmen mit der Drohne wären möglich gewesen. Solche Bilder hatten wir allerdings bereits selber und konnten diese zur Verfügung stellen. Bei der anschließenden Beratung wurden Schritt für Schritt unsere Bedarfe ermittelt und preisliche Spielräume besprochen. Bei Fragen zur Technik (die wir uns im Vorfeld gestellt hatten) konnte Herr Hanno auch für Laien verständlich erklären, was wie warum gemacht wird. So entstand ein Angebot, dass wir binnen eines Tages per Mail zugeschickt bekamen. Nachdem auf unseren Wunsch nachträglich doch noch eine Änderung eingearbeitet wurde kam das finale Angebot. Diesen Preis hätten Mitbewerber vermutlich unterbieten können. Doch bereits bei den Auswahl-Beratungsgesprächen zeigten andere Anbieter, an welchen Stellen wahlweise ihre Technik und/oder der Service weniger wertig/umfangreich sein würden. Nach erfolgter Unterschrift bekamen wir einen Montagetermin genannt. Dieser lag ca. 6 Wochen nach Vertragsunterschrift, was in unseren Augen recht zügig war. Für die Montage waren recht großzügig 3 Arbeitstage eingeplant. Doch am ersten Tag die Ernüchterung: es regnete ohne Ende. Die freundlichen Monteure nahmen es mit Humor, luden Teile für die Absturzsicherung (so eine Art Unterklemmgerüst) ab und fuhren wieder davon. Mehr war an diesem Tag ohne Gefährdung der Arbeitssicherheit nicht möglich. Das sahen neben uns zum Glück auch alle Beteiligten so. Am zweiten Tag ging es dann aber mit Volldampf los. Das „Gerüst“ wurde unter den Dachüberstand gehängt und im Anschluss die Unterkonstruktion der PV auf dem Dach montiert. Alles ordentlich, alles sauber. Wir mussten rund um die „Baustelle“ nichts aufräumen. Während zwei Mitarbeiter auf dem Dach werkelten, machte sich der Elektriker daran, die Leerrohre für die in-house-Verkabelung vorzubereiten. Dazu musste unter dem Carport auch ins Haus gebohrt werden. Zielgenau zwischen bereits vorhandenen Rohren und Leitungen und sehr sauber wurde auch das erledigt. An Tag 3 kamen dann endlich die Module aufs Dach. In Windeseile waren diese montiert und verkabelt, sodass der Elektriker nur noch seine „Strippen“ ziehen musste. Nachdem alles verkabelt war liefen bereits die ersten Softwareupdates für Wechselrichter, Speicher und Energiemanagement. Die Einweisung war „kurz und schmerzlos“, da das allermeiste selbsterklärend war (z.B. die App) bzw. man an den technischen Dingen ansonsten nichts einzustellen hat. Ich fühlte mich über alle Teile ausreichend informiert. Die Anmeldung am Marktstammdatenregister und sämtlicher anderer „Papierkram“ war bereits von der Fa. NorthEnergy erfolgt, sodass gleich fleißig Strom produziert werden konnte. Auch im Nachgang auftretende Fragen konnten per Mail/Telefon schnell mit Herrn Hanno geklärt werden. Wir fühlen uns also auch mit fertigem Projekt immer noch als Kunde um den man sich kümmert. Aufgrund der vielen positiven Erfahrungen mit der Fa. NorthEnergy bewerten wir diese mit der vollen Punktzahl und hoffen, dass unsere Bewertung weiter Interessenten dazu bewegt, hier Kunde zu werden.

Wir sind absolut zufrieden mit North Energy. Die Installation unserer PV-Anlage lief reibungslos, professionell und termingerecht. Das Team war kompetent, freundlich und hat sauber gearbeitet. Auch nach der Installation war der Support erreichbar und hilfsbereit. So stellt man sich guten Service vor – klare Empfehlung!

Die Planung und der Aufbau der Anlage verliefen reibungslos und professionell. Alles zur vollsten Zufriedenheit und bei Rückfragen immer, auch kurzfristig, erreichbar. Ich kann diese Firma nur jedem empfehlen.