Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Schwerte

Ich habe die Verbraucherzentrale aufgesucht, um eine unabhängige und fundierte Einschätzung zu meinem Vermögensplan bei der Sparkasse zu erhalten. Leider war die Beratung sehr enttäuschend. Die Empfehlung wirkte wenig individuell und nicht ausreichend auf meine konkrete Situation abgestimmt. Mir wurde eine kostenpflichtige Zinsberechnung nahegelegt, verbunden mit der Aussicht auf einen Ertrag im vierstelligen Bereich. Das tatsächliche Ergebnis lag jedoch nur bei 284 € und damit sogar unter dem Angebot der Sparkasse. Eine realistische Einschätzung im Vorfeld hätte diese zusätzlichen Kosten vermeiden können. Insgesamt habe ich die Beratung als oberflächlich und irreführend empfunden. Statt Klarheit zu schaffen, sind mir unnötige Kosten von insgesamt 180 € entstanden.

Nette Personal, Ich war Bei Frau Pick, erlich zu sagen!! sie ist sehr niedliche Frau und Hilfsbereit. würde von mir aus gerne weiter empfehlen!! Danke für Ihre Mühe und viel Glück bei Verbesserungen!!

Ich war vor 3 Wochen zur einer Beratung für die Altersvorsorge. Es hat mir ziemlich gut gefallen , der Preis dafür ist voll gerechtfertigt und ich weiß jetzt wie und wo ich mein Geld am besten anlegen kann für später. Ich kann Frau Rittig nur empfehlen. Vielen Dank nochmal für die tolle Aufklärung. Liebe Grüße Jasmin

Die Mitarbeiter sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Dafür 5 Sterne. Im meinem Fall ging es um eine Fluggesellschaft welche sich weigerte Ticketpreis zurückzuzahlen, da Flug annulliert wurde. Anwältin nett, aber wirkungslos. 50€ für einen sehr minimalistisch geschriebenen Brief, welches im Endeffekt nichts gebracht hat, da die Fluggesellschaft drauf nicht reagierte...

Ich habe heute 27.05.2020 mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin telefoniert. Sie ist nach eigenen Angaben neu in der Verbraucherzentrale Schwerte. Sie hat mein Anliegen Ernst genommen und ich habe sofort einen Termin bekommen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Dafür 100 Punkte! :) Im letzten Jahr wurde ich durch die Anwältin super betreut und habe in einer Streitigkeit mit einer großen Autovermietung recht bekommen. Dafür ebenfalls 100 Punkte. Ich freue mich bereits auf den nächsten Termin.