Verbraucherzentrale Bayern | Beratungsstelle Schweinfurt

Ich war Anfang des Jahres wegen einem Betrugsfall vor Ort und wollte mich beraten lassen. Mir ist bewusst, dass Arbeiter sachlich und neutral agieren müssen, allerdings hatte ich stetig das Gefühl mit einem schiefen Blick betrachtet zu werden. Die Dame war eher kühl und ließ gerne einige missbilligende Blicke von sich. Die Stimmung kam mir vorurteilend und lustlos vor. Wohl habe ich mich leider nicht gefühlt.

Telefonische Erreichbarkeit katastrophal

Unter Service verstehe ich etwas anderes. Angegebene Service Telefonnummer zur Terminvergabe gibt Dauerschleifenantwort das man außerhalb der Dienstzeiten anrufe, was nicht der Fall war. Seit 2 Tagen keine Chance jemanden zu erreichen. Eigentlich müsste ich null Sterne geben.

Top Informationen und immer aktuell!

Sehr kompetente Auskunft, bzw Hilfestellung! Erst am Telefon sehr bemüht und freundlich, gleichzeitig einen sehr schnellen Termin für ein persönliches Gespräch bekommen! Zudem gaben Sie sich sehr viel Mühe mir zu helfen! Vielen Dank, für die Unterstützung und die guten Ratschläge....