Wasser und Wärme Wetzel

Schlimmer geht nimmer!!! Als Herrn Wetzel seine zwei Mitarbeiter kamen, waren sie nicht richtig informiert, was sie zu tun hatten, sie sollten den Fliesenleger fragen, der extra an diesem Tag nicht kam, damit die Klempner nicht behindert werden. Herr Wetzel sagte mir, dass die Zuleitung für die Dusche später verlegt wird, weil der Abstand von Wand zum Wasserrohr noch nicht klar war, obwohl die Stärke von Gipskarton und Fliese bekannt war. Als sie das nächste Mal kamen konnte dadurch der Fliesenleger eine Stunde nicht arbeiten. Da ich nicht ganz verstanden habe, warum der Anschluss nicht das letzte Mal mitgemacht wurde, fragte ich nach. Ich kam am Telefon kaum zu Wort, Herr Wetzel sagte sofort hier und jetzt ist der Auftrag beendet!! Wenn ich das fachlich nicht richtig eingeschätzt haben sollte, hätte ich mir gewünscht, dies sachlich zu klären! Bin fassungslos über so eine Reaktion. Auftrag einfach beendet, mein Mann schwerbehindert, unklar, wann die Dusche nun fertig wird. Wir haben eine stolze Rechnung bekommen! Der 1 Stern ist für die gut ausgeführte Arbeit.

Alles super! Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.

Herr Wetzel wartet und repariert u.a. auch Pelletheizkessel der Fa. " BioTech ". Nach einer verzweifelten Suche, wurden wir an die Fa. Wetzel verwiesen. Kurz vor Beginn der Heizperiode hat er uns aus der Bredouille geholfen und den defekten Pelletkessel fachmännisch wieder in Betrieb gebracht. Ein ruhig und exakt arbeitender Mann. Sehr zu empfehlen!