Stefan Ernst Sanitär- und Heizungsbau

Fachmann gerufen, doch das Problem wurde leider nicht gelöst. Als Laie die Ursache schnell entdeckt und behoben. Die Rechnung für nicht erbrachte Leistung war viel zu teuer.

Teurer Service ohne Lösung Wir haben einen Fachmann gerufen, um unsere Heizung zu reparieren. Der Fehlercode war für uns bereits sichtbar, doch statt einer gründlichen Überprüfung wurde nur dieser abgelesen und eine (falsche) Diagnose gestellt. Das empfohlene Gebläse wurde eingebaut, aber der Fehlercode blieb! Der Techniker war DREI Mal bei uns, OHNE eine Lösung zu finden!!Nach einer Woche ohne Heizung haben wir den Fehler selbst entdeckt: Ein Kabelbruch am Gebläse, den wir in Minuten selbst behoben haben. Trotzdem bekamen wir eine hohe Rechnung für eine nicht erbrachte Lösung! Fehlende Fachkompetenz und hohe Kosten – sehr enttäuscht! Leider nicht zu empfehlen!!!

Die Firma Ernst kam zu uns im Auftrag von Quooker um deren Produkt zu reparieren. Der Mitarbeiter war sehr professionell und engagiert. Im Anschluss nahm er sich alle Zeit um uns den “Wasserhahn” detailliert zu erklären. Wir bedanken uns für die tolle Arbeit.

Ich hatte einen Wasserschaden, sind mit noch am gleichen Tag zur Hilfe gekommen ,und haben das Leck erstmal provisorisch repariert, damit wir wieder Wasser hatten

Die Pumpe unserer Heizung ist in der Nacht zum Freitag kaputt gegangen. Wir haben vergeblich bei Firmen in der Region angerufen, niemand ging ran. Erst die Firma Ernst hat sich bereit erklärt, die Reparatur vorzunehmen und in ein paar Stunden vorbeizukommen, um sich das Ganze anzuschauen. Nach ein paar Stunden war der Schaden behoben, die Heizung funktionierte und wir hatten wieder warmes Wasser. Wir danken der Firma Ernst ganz herzlich für die schnelle und kompetente Arbeit! Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung! Gerne wieder!