Heinecke e.K.

Wir sind seit mehreren Jahrzehnten treue Kunden (mit mehreren Anlagen). Natürlich geht mal was schief, ein Monteur wird krank, neue Mitarbeiter müssen sich erst noch Fachwissen aneignen, die Auftragsbücher sind voll, ... Aber wir sind weiterhin zufrieden. Warum? Guckt euch die Branche an, es herrscht Fachkräftemangel, da kommt auch Heinecke nicht dran vorbei. Wenn es mal dringend ist sind sie IMMER SOFORT zur Stelle. Und nicht dringende Arbeiten müssen halt mal hinten anstehen wenn die Notfälle sofort behandelt werden sollen. Das ist normal! Das Büro ist immer freundlich, die Erreichbarkeit ist stets gegeben, die Rechnungen sind fair und korrekt, die Arbeiten gut ausgeführt. Wir bleiben sehr gerne Kunden!

Wir haben uns von der Firma Heinecke nun eine neue Wärmepumpe einbauen lassen. Von vorne bis hinten war alles top! Der Verlauf von Angebot , Lieferung und Montage bis hin zur Fertigstellung und Inbetriebnahme lief unkompliziert, zügig und Problemlos. Wir wurden über alles professionell aufgeklärt und beraten .Zusammenfassend kann man sagen: Schnelle und qualitative Ergebnisse von der Firma Heinecke !!! Ist also definitiv weiterzuempfehlen , für jeden der sich eine Wärmepumpe zulegen möchte! Sehr zufrieden , gerne wieder !

Eine sehr unfreundlich Frau am Telefon... Mehr mals musste ich anrufen um nach meiner Lampe zu fragen die ich dort reklamiert habe... Nach einer Woche wollte man mich anrufen... Um die Lampe abzuholen... Kein Anruf nach drei Wochen... Habe mich selbst gemeldet & man hat mir immerwieder erzählt dass man mich zurück ruft... Nach dritten anrufen dort fühlte ich mich veräppelt & wollte nur wissen ob man die Lampe nun reparieren kann oder nicht... Die sehr unfreundlich Dame hat einfach aufgelegt & nimmt nicht mehr ab... Sehr professionell!!! P.s Die Lampe war ein Geburtstag-geschenk an meine Mutti (75 Jahre)... Es war mit Tach Funktion & sehr wichtig bei Nacht... Das man dass nicht verstehen konnte fand ich total unverschämt!

Die Firma Heinecke bietet einen rundum hervorragenden Service an. Die ganzheitliche Beratung - gerade auch in Bezug auf Wärmepumpen ist sehr professionell und zukunftsorientiert. Sie geben wertvolle Tipps und stehen jederzeit unterstützend zur Seite. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten und die Zuverlässigkeit ist einwandfrei. Alle Mitarbeiter und die Eigentümer sind unheimlich freundlich. Wenn man in der heutigen Zeit eine gute Firma sucht und vernünftig und zu fairen Preisen beraten werden möchte, dann ist Firma Heinecke die richtige Adresse. Wir sind absolut zufrieden.

Nachdem eine Investition in neue Tanks für eine über 20 Jahre alte Ölheizung nicht zur Diskussion stand, wird unser Gebäude nun seit kurzem mit einer Viessmann Wärmepumpe beheizt und mit Warmwasser versorgt. Dazu wurde neben dem Austausch der Heizungsanlage auch ein Großteil der vorhandenen Heizkörper ausgetauscht und die Verrohrung erneuert. Aufgrund der guten Erfahrungen, die ich in den letzten gut 30 Jahren mit der Firma Heinecke machen durfte, habe ich mich ohne Bedenken wieder für diese Firma entschieden, und auch diesmal hat mich die Firma nicht enttäuscht! Angefangen von der kompetenten Planung über die "Just-in-time"-Lieferung der Komponenten bis zum Einbau der Anlage und der Heizkörper hat alles Hand und Fuß gehabt. Die Monteure haben dabei zielgerichtet, schnell und fachgerecht gearbeitet, so dass wir bereits nach einer Woche wieder warmes Wasser gehabt haben und ab Mitte der zweiten Woche auch schon die ersten Räume wieder beheizen konnten. Mittlerweile ist alles fertig, die Baustelle wurde aufgeräumt und sauber verlassen, und die Anlage läuft einwandfrei! Wir sind sehr zufrieden! Vielen Dank!