Elektro Schöberl GmbH

Das ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Ich warte seit dem 26. März auf ein Ersatzteil und es ist immer noch nichts in Sicht. Der Techniker hatte mir fest zugesagt: Wenn das Teil nicht lieferbar ist, meldet er das Gerät als unreparierbar (Totalschaden), damit ich ein Neugerät bekomme. Nichts davon ist passiert! Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und ignoriert mich komplett. Es ist eine absolute Frechheit, Kunden so im Stich zu lassen. Ich fordere Beko hiermit öffentlich auf, endlich einen anderen Servicepartner zu beauftragen! Dieser Dienstleister ist absolut unfähig und ruiniert lediglich den Ruf der Marke Beko. Wer Wert auf Service legt, sollte hier vorsichtig sein.

Schlechtester Kundendienst aller Zeiten, dieser sollte seit mehr als 3 Wochen ein Grundig Gerät "Wäschetrockner" eine Platine tauschen, das Gerät war neu. Weder geht hier jemand ans Telefon noch bekommt man hier eine Rückmeldung, ich habe mich bereits mehrfach über diese Firma bei Grundig beschwert und hoffe diese suchen sich einen neuen Partner. Auf E-Mail wird garnicht erst geantwortet.

Wir hatten ein Problem zwischen Weihnachten und Silvester, was die Suche nach einem Elektriker schwierig machte. Uns wurde dann Herr Schöberl empfohlen und das Problem wurde schnell und fachgerecht gelöst. Besonders hervorheben möchte ich seine Flexibilität und unkomplizierte Art bei der Terminfindung. Danke nochmals.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf! Können die 1 Stern Bewertungen nicht nachvollziehen 🤷🏻‍♀️. Der gesamte Prozess war reibungslos und professionell. Der Kundenservice war freundlich, schnell und hilfsbereit.

Bei Bestellung ging alles super schnell. Dann hatte ich eine Reklamation und trotz mehrfacher Anrufe auf AB kam kein Rückruf. Ich habe 5 Kinder und benötige dringend einen funktionierenden Geschirrspüler. Alles wurde mitgeteilt aber es kam kein Rückruf. Daher nur ein Stern. Bis heute meldete sich Verkäufer nicht, darum muss ich mich um Ersatzteile selber kümmern.