Energieversorgung Oberhausen AG

EVO Solider Lokaler Versorger mit gutem Service und fairer Beratung von wegen ich Arbeite selber beim Größten Energie Sektor Deutschlands habe vor 1,5 Jahren ein Haus gekauft bin am Renovieren in dieser Zeit hat man es geschaft mir 2x denn Strom abzustellen angeblich nicht bezahlt zahle jeden Monat 153 Euro leider konnte man angeblich nicht feststellen wo der Fehler lag bzw ist man wird sich drumm Kümmern wie gesagt das wars Fehler nicht gefunden dann frag ich mich warum man Leute raus schickt um jemanden der jeden Monat Zahlt denn Strom abzudrehen keine E Mail keine Post Mahnung nichts es gibt immer einen Idioten der am Rechner sitzt und Knöpfchen drückt die versuchen tatsächlich einen für Dumm zu verkaufen es hieß Fehler im System bei der K I würde es wahrscheinlich besser funktionieren es gar nicht soweit kommen 1 Stern 🌟 ist noch zuviel falls noch jemand dieses Problem hat ich kenne einen guten Anwalt das lasse ich nicht auf mir sitzen Liebe Grüße G.F

Es ist teuer und sperrt sich beim Anbieterwechsel. Blockierter Anbieterwechsel: trotz Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung wurde mein Wechsel abgelehnt. Wohnung Stand monatelang leer und wurde trotzdem voll bezahlt (statt einer Rückerstattung kann eine Inkasso Aufforderung). Mangelhafte Kommunikation: Auf meine Nachfragen erhielt ich widersprüchliche Aussagen. Eine sehr genaue Überprüfung der Rechnung ist zu empfehlen. Das Kundenzentrum ist ein Witz 😂 PS: Einfach über CHECK24 die Preise vergleichen und sich mit den gesparten (bei mir richtig viel) etwas gönnen.

Anmeldung war alles Super, Telefonservice Sie sind freundlich, nur ganz die Wahrheit bekommt man nicht gesagt. Nach über 60 Tage sollte man ein Sofortbonus bezahlt bekommen, der nach 20 Tagen immer noch nicht gezahlt wurde. Dann ruft man an und bekommt gesagt ist wäre überwiesen 4 tage Später hat man immer noch nichts. Ich nenne das Vertragsbruch, bin echt enttäuscht darüber.

Ich bin sprachlos. Obwohl ich kein Kunde der EVO bin und auch selber keine Leistung bezogen habe, habe ich nach meinen Auszug eine Rechnung für die Grundversorgung erhalten. Nach 1,5 Monaten Kommunikation hat mich die EVO mit dem Auftrag aus dem Gespräch entlassen, dass ich die Forderung bei meinen ehemaligen Vermieter einzutreiben habe, weil man nicht in der Lage sei die Rechnung zu stornieren. Das ich für den berechneten Zeitraum gar keinen vertraglichen Bezug zu der Wohneinheit hatte und meinen eigenen Stromanbieter zu genau der passenden Frist gekündigt habe, spielt hierbei scheinbar keine Rolle. Ich finde es mehr als peinlich und auch bedenklich, dass die EVO das Eintreiben der eigenen Forderungen vollkommen willkürlich ehemaligen Mietern aufbürden möchte, und sich dabei auch noch achselzuckend im Recht sieht.

EVO - BEI UNS NUMMER 1 Wir sind jetzt im 6. Jahr bei der EVO. Als wir von OB nach BOT gezogen sind, sind wir wie selbstverständlich bei der EVO geblieben. Jedes Anliegen, jedes Problem, jede Frage wurde immer verantantwortungsvoll, schnell und empathisch bearbeitet. Die Kontakte, ob persönlich, telefonisch oder per Mail über das Kundenportal sind immer freundlich, zuvorkommend und hilfreich. Wir finden die Mitarbeiter:innen sind alle sehr gut geschult, sie hören geduldig zu und bieten schnelle Lösungen an, die immer kompetent, aber verständlich erklärt werden. Ich möchte heute vor allem Stefanie Schramm aus dem Backoffice erwähnen, die mir heute Vormittag noch einmal gezeigt hat, dass die EVO für uns weiterhin die Nummer 1 bleibt. Danke, für die tolle und schnelle Bearbeitung, für Ihre Zeit, Ihre Positivität und die tollen Gespräche.